長春新區公安分局服務群眾“零距離”

　　原題：警務建在“指尖兒” 服務送到心坎兒 長春新區公安分局服務群眾“零距離”

　　吉林日報12月26日訊（記者 劉巍）：長春新區公安分局“互聯網+公安”便民服務平臺打破傳統，勇於創新，運用數據把警務搭建在“指尖兒”，把服務送到群眾心坎兒，既實現從“面對面”到“點對點”服務的轉型升級，也為深化“數字政府”改革和優化營商環境提供了新樣本，構建起一個數字化、高效率、與時俱進的政務公開服務環境。

　　辦理戶口遷移、出入境證照等公安機關426項審批服務，都可以在“互聯網+公安”平臺進行預審、預約。企業或者辦事群眾通過註冊並提交審批所需材料掃描件，由公安機關工作人員通過網絡平臺進行預審，做到後臺分類審批，前臺集中辦理。群眾可以通過“互聯網+公安”網站或手機“吉林公安”軟體隨時掌握辦件進度，各項辦理結果在網上公佈，確保公開、公平、公正。

　　群眾通過“互聯網+公安”平臺，可以足不出戶，諮詢需要辦理公安業務的流程及所需材料，避免了辦理過程中的往返奔波。相關業務民警收到諮詢後，會在第一時間進行答覆，保證群眾的業務看得明白、辦得清楚，整個過程實現無死角、無縫隙。

　　便民業務網上辦理，服務群眾全天候。平臺提供7×24小時便民服務，如：堵路移車功能，手指輕點即可向堵塞車輛的車主發送短信通知；證照管家可以將電子證件保存到手機內，賓館酒店入住時出示；身份證辦理進度、機動車駕駛證違法查詢、執法公開查詢等查詢功能。多項便民服務功能聚合在“互聯網+公安”平臺內，以服務中心工作為量尺，以群眾滿意為秤砣，擦亮公安機關綜合服務品牌。

　　長春新區公安分局“互聯網+公安”平臺自建立以來，已網上答覆群眾諮詢2415條，公安業務預審和預約7.18萬件，電話回訪群眾1萬餘次，服務轄區群眾7萬餘人。