平安産險微創新應用大賽總決賽舉行

　　國際在線遼寧頻道報道（田甜）：9月29日，歷時三個月的平安産險首屆微創新應用大賽總決賽在深圳、上海兩地舉行。8個決賽項目經過5分鐘演講、現場專家互動提問環節，最終6個最具創新性、應用性和技術實力的項目脫穎而出，斬獲本次大賽前三強。其中，創展AI智慧行銷平臺項目榮獲冠軍，智慧小蜜、平安智慧車貼項目獲得了亞軍，美車秀秀、AI智慧理賠、圖片反欺詐SNA獲得季軍，最佳人氣獎、業務創新獎則分別授予了人才畫像、資源涅槃科技重生團隊。

　　現場由平安産險總經理助理兼CTO顧青山及10位來自業務、科技條線的部門長組成專家評審團，從創新性、應用性、技術先進性、實際産出和現場表現力五個維度，對每個項目進行嚴格打分。創展AI智慧行銷平臺是如何從激烈的競爭中取勝，擊敗多個項目，一舉獲得首屆微創新應用大賽冠軍的，一起來看看“産險最創新”的項目是如何煉成的。

　　  創展AI智慧行銷平臺團隊成員合影。（平安産險供圖）

　　3大亮點解決真實業務問題

　　2018年以來，創展渠道業務模式已趨於穩定和成熟，然而常規行銷模式對場景模型和用戶畫像的應用都在線下進行，在系統建設方面有一定的欠缺。基於此，匯集了創展、數據平臺和線上系統三個團隊的成員便搭建了創展AI智慧行銷平臺，這是一套從用戶畫像、模型應用、行銷策略到效果檢視于一體的精準行銷平臺，以此來支持創展用戶運營以及包括保費、人均産能在內的各項指標達成。 

　　團隊成員認為項目亮點主要體現在三方面：

　　一是在産品應用品質上，該平臺是數據平臺數據産品重要的一部分，運用多維度可視化的前端展示設計，支持豐富的自定義維度的人群篩選功能，並重新定義了B端運維産品的UX交互佈局，引入沉浸式設計概念，提升用戶操作效率高達43%。

　　二是在新技術應用上，為滿足業務場景的實現，線上平臺應用了輕量化行銷規則引擎，使行銷活動配置更加靈活，行銷範圍控制更加精準；另一方面也促進相關搜索引擎技術，存儲技術等的推廣使用。

　　三是在多維畫像上，其規劃建設標簽數量達“300+”的代理人標簽體系（已上線63個），可針對創展代理人進行多維度畫像，識別多樣化人群特點。同時，針對不同群體的代理人，配置個性化活動方案，在不同場景中運用不同模型進行分析和運營投放，結合可視化的效果檢視報表，持續對標簽和模型進行優化，達到一個良性循環。

　　可以説，基於續保模型，通過定制續保活動，創展以銷售轉化為第一目標，建立了從數據標簽、智慧模型到行銷策略的用戶運營體系，通過ABTEST形式，快速獲取最優策略，提升了代理人人均産能及自續率。套用評委的一句話點評，創展AI智慧行銷平臺項目非常貼合業務實際需求，真正解決了業務的實際痛點，是技術、創新和業務結合的非常好的一個典範。

　　微創新應用大賽提供絕佳展示平臺

　　“微創新大賽在推動大數據平臺的在業務系統中的應用有很積極的作用，同時讓更多業務方了解和知曉大數據在更好的服務客戶、服務代理人方面有很實用、高效和直接的幫助。”獲得本次比賽冠軍的團隊成員張越如是説。

　　為響應集團“金融+科技”戰略號召，科技賦能業務，激發創新思維，推動創新落地，號召全員利用新技術、新思維驅動公司戰略轉型，7月起，“平安産險首屆微創新應用大賽”啟動。3個月的時間裏，陸續收到了20余個參賽方案，包含AI、車意理賠、大數據、創展、信息安全、好車主等領域，經過初賽角逐與專家評委會復賽審核，最終8支隊伍入圍決賽。

　　活動現場，很多參賽者紛紛表示：“微創新大賽給我們提供了一個很好的展示和溝通交流的平臺，感謝這個賽事，因為它讓我們攜手並進，在追求榮譽的道路上收穫了一段工作之外的情誼，同時看到大家共同為之付出的産品獲得評委和同事的肯定，內心感到無比幸福與喜悅。”