7月1日零時起,遼寧省市場監督管理部門將整合五條投訴舉報熱線電話,以12315“一號對外”。這是6月23日,記者從遼寧省市場監管局得到的消息。
下月起,全省市場監管系統關閉並停止使用原品質技術監督局12365、原食品藥品監督管理局12331、原物價局12358、原知識産權局12330四條投訴舉報熱線號碼,保留原工商行政管理局12315投訴舉報熱線號碼,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。同時,採取12315和8890雙線並行模式,在遼寧省內撥打12315投訴舉報電話,自動跳轉指向8890服務熱線,由各市8890平臺座席統一接聽、登記涉及市場監管的投訴舉報電話,並通過8890平臺軟體分轉至相關市場監管部門辦理。( 記者 趙銘)