錦州市松山新區全面優化營商環境 為企業發展保駕護航

　　近年來，錦州市松山新區把優化營商環境作為首要任務，力爭把“先導區”建設成為高水準營商環境的示範區，通過破障礙、去繁苛、築坦途，深化“管家式服務”，多措並舉幫企親企，助推企業發展“快馬加鞭”，使企業的滿意度和獲得感全面提升。　　

　　錦州百威啤酒有限公司是市政府與松山新區重點招商引資項目。項目落位之初，因相關管理權限為省級管理，項目部分進度受到影響，最終給企業造成了經濟糾紛。為妥善解決這一問題，松山新區黨工委主要領導多次到企業調研、座談，並協調市相關部門，推動相關工作開展。區財政局積極與百威啤酒進行對接，雙方重新核對確認區財政補助金額。9月30日，區財政局撥付補助資金584.4萬元，兌現了一期補助承諾，力爭到2020年6月末徹底解決百威啤酒財政補助歷史遺留問題，而其他後續工作也在有序開展中。在這期間企業切身感受到松山新區為企業發展所付出的真心、真情。　　

　　解企業所困，幫企業所需。松山新區構建了“項目管家+企業+相關部門”的“1+1+N”項目(企業)管家服務機制，為重大項目、重點企業提供涵蓋創立、建設、運營全生命週期的管家式長效保障服務。通過建立服務日誌，將企業當前發展情況、面臨的問題及相關需求準確記錄，及時更新，實現狀態動態管理、問題有效跟蹤，直到問題解決。目前，松山新區項目(企業)管家通過實地走訪、電話問訪、微信聯訪等形式為78家項目(企業)提供管家服務421次，解決具體問題15個。　　

　　流程做“減法”，服務“加速度”。松山新區相繼推出100個高頻事項“最多跑一次”清單，其中44項區本級負責事項實現了網上辦理；梳理了松山新區工程建設項目審批流程，形成了審批事項清單；積極推進“四減”工作，優化了12個政務服務事項，其中減材料6個、減環節5個、減時間55天、減次數4次，最大限度地為民為企做節省時間的“減法”。　　

　　松山新區全力提升窗口服務標準化規範化建設水準，修訂完善窗口服務規章制度，印發了《錦州市松山新區政務服務中心管理制度彙編》，匯集了工作人員行為規範、審批服務、首席代表、政務服務“好差評”、綠色通道、容缺受理、否定備案、全程代辦等24項管理制度，使服務流程和標準進一步得到規範，操作性指導性更強，有力促進了政務服務規範化標準化建設水準邁上新臺階。（ 記者 沈旭）