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電商“二選一”損人害己

2019-07-31 10:29:28  來源:人民日報  編輯:馮實   責編:韓東林

  電商“二選一”既限制了消費者選擇權,也影響了市場充分競爭和企業正常發展

  近日,國家市場監管總局、發展改革委、公安部等8部門印發通知,決定聯合開展代號為“網劍行動”的2019網絡市場監管專項行動,重點打擊包括電商平臺“二選一”等在內的網絡市場不正當競爭行為。

  所謂“二選一”,是指部分電商平臺為了追逐商業利益、打擊競爭對手,要求合作商家只能入駐一家網絡銷售平臺,不能同時入駐競爭對手平臺。“二選一”現象由來已久。以往,每當電商促銷節來臨時,總有一些大型電商平臺被爆出“二選一”問題,平臺商家和消費者深受其害。這種做法影響眾多市場主體利益,增加了消費成本、影響購物體驗,是2017年新修訂的《反不正當競爭法》明令禁止的違法行為。今年開始實施的《電子商務法》也明確規定,不得利用服務協議、技術等對平臺內經營者與其他經營者的交易等進行不合理限制。

  然而,“二選一”現象禁而不絕,並不斷出現新形式、新特點。從過去毫無遮掩地“斷網逐出”,到現在採用技術手段干擾商家正常經營,如流量限制、搜索屏蔽、排名沉底……一些平臺企業將構築壁壘、限制競爭作為贏得市場、鞏固優勢的手段,影響了電商行業整體發展,長此以往,只能讓自己的發展之路越走越窄。

  以電子商務為代表的互聯網經濟是我國經濟高質量發展的重要載體。通過應用互聯網和大數據等手段,電子商務為銷售企業提供了更加開放高效的平臺渠道,也為消費者帶來更便捷的消費體驗。在電子商務發展過程中,電商平臺、銷售企業、消費者都是開放競爭、協作共贏的互聯網經濟參與者和貢獻者,同時也是受益者。電商“二選一”,不利於行業進一步提升供給效率和服務質量,影響了市場充分競爭和企業正常發展。

  互聯網使生活更便捷,電商讓供銷更高效。2018年,我國電子商務交易額達到31.63萬億元,比上年增長8.5%,呈現出良好的發展態勢。對頻頻推出“二選一”做法的平臺企業來說,指望在互聯網這一開放環境下依靠構築壁壘贏得市場,損害的是企業在長期發展中積累的品牌形象和良好口碑,影響的是企業長期創新能力和發展潛力,最終會因小失大、得不償失。

  目前,中國電子商務市場發展正面臨提質增效、開放競爭的新課題。在新的發展環境中,互聯網企業最需要的是開放創新、協作共贏的精神,需要的是公平良好的市場環境。平臺企業只有堅持“為用戶提供更多選擇”的發展理念,堅持創新發展、精細服務,才能不斷構築新優勢,描畫出更加美好的前景。

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