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金科20年:行業分化下的創變樣本
國際在線重慶頻道消息(李世丹):截至2017年3月16日,在全國範圍內,金科服務已進駐城市76個、服務項目超過400個、合同管理面積1.59億平方米,合同家庭數量92.8萬人。在重慶,合同管理面積已達7380萬平米,住宅物業合同管理面積5535萬平方米。據估計,未來三年內金科服務業主將超過重慶市城鎮總人口的10%。
金科正在從傳統地産開發商轉型為美好生活服務商,打造“地産+服務”全新運營模式,正常來説它的發展方向在全方位的佈局下並不會走下坡路,但最近,金科集團董事長兼總裁蔣思海思考了很多,因為公司又走到了一個關鍵的時間點,他覺得有很多問題需要想清楚。
以蔣思海在金科20年的經驗,按理説對把控這個公司的運轉已經無問題,但他仍然覺得事情沒那麼簡單。這個時候,蔣思海也許想得更多的是近20年前重慶江北一片荒地中矗立的臨時辦公室中,幾個創業者熱烈討論戶型和案名的日子,他覺得那時候面臨的問題,和現在面臨的問題很像。
金科最近的發展態勢其實很好,就在3月16日在北京釣魚臺國賓館舉辦的“2017中國房地産百強企業研究成果發佈會暨第十四屆中國房地産百強企業家峰會”上,金科再次獲得的“2017中國房地産百強”稱號,並名列第18名。
金科的疆土今年年初以來也在迅速拓展。在3月1日,金科天津公司開業典禮、天津項目舉行了奠基儀式及金科南寧公司開業典禮;2月24日,金科武漢公司也盛大開業。金科華北區域、重慶區域、華東區域,中西部區域公司相繼開業。在去年開始,金科在全國核心十城密集買地佈局,在重慶、成都、天津、合肥等核心城市相繼拿下優質地塊,2017年開年更是斬獲武漢武昌、昆明滇池的核心地塊。金科集團確定的“三圈一帶”戰略,正在緊鑼密鼓地推進。
這時候,金科已經成為舉足輕重的全國化一線房企,公司總資産達1051億元,員工超過1萬人,業主家庭超過100萬人,在建項目115個,土地儲備可建面積超過1800萬平方米,業務遍佈中國京津冀經濟圈、長三角經濟圈、成渝經濟圈和長江經濟帶,形成了四大發展區域——華北區域、華東區域、重慶區域和中西部區域,進駐北京、天津、重慶、四川、江蘇、湖北、湖南、陜西、山東、貴州、新疆、雲南、安徽、河南、南寧、柳州等省(市)的43個城市。並且從一家房地産開發企業成長為以地産+服務為龍頭,産業綜合運營、社區綜合服務、酒店園林、門窗裝飾等協調發展的多元化産業結構企業,建立了良好的産業基礎和市場優勢,具備了強大的綜合競爭力。
自2009年成立“金科紅太陽工程”以來,已累計捐助社會公益事業近3億元,拉動社會就業人數20多萬人,近三年向國家貢獻稅收105.7億元。
對蔣思海來説,這個戰績可謂輝煌。然而,他帶領的金科團隊並未止步,他覺得這個市場正在面臨巨大的問題,挑戰性並不亞於1998年金科篳路藍縷站在重慶江北的土地上挖下第一鍬土的時候。那時候,重慶江北仍是一片荒遠之地,與渝中主城的大橋還沒開通,當時沒有多少人會願意在那片荒地上買房。
20年前,金科贏了,黃花大橋通車,江北成為一片熱土,幾年後,江北區成為重慶最繁華的城區。重慶城市的發展也堅定地邁過嘉陵江,向北發展。金科也“賭”對了重慶的城市發展方向,在江北五黃片區的第一個項目金科花園獲得了巨大成功,從此金科在重慶地産江湖站下了腳跟,並一步步走到了今天。
回想初創時期的艱難,蔣思海認為,靠的並不是運氣,而是對國家、城市發展戰略的深刻理解和堅定的信心。戰略方向的正確選擇一向是金科成功的強項,包括1998年選擇進入房地産行業,抓住了福利分房時代結束,房地産行業開啟黃金時代的國運,也抓住了1997年重慶直轄帶來的城市規模大升級的大時代機遇,在城市發展方向上,金科把握住了重慶城市擴張的主方向必然向北的“勢”。2010年,金科佈局三四線城市的“622戰略”和“1060戰略”,也把握住了國家推進新型城鎮化的時代機會,在重慶的區縣市場獲得了巨大成功。
到2017年,金科已經成為全國一線房企,這個時候,挑戰來自於市場層面的深度變化。
這個時候,中國正在移動互聯網的催動下進入消費主導的時代,網絡一代的80後成為社會的中堅,中産階層壯大,80%的消費增長來自中産。中産階層崛起的顯性結果是,人們的消費從滿足日常需求已經提升到改善生活品質,從購買産品已經變成享受服務。對産品品質的追求也在深刻改變著房地産市場,對住房品質、配套和服務的追求成為主流。
應對市場層面的變化,金科從去年開始就進行了一系列的變革。品牌定位正式更改為做中國一流的“美好生活服務商”。“我們要思考從客戶一次性的買房服務到終身服務。對我們來説,就要實現業務重心從5年週期到65年長週期的轉變,從關注産品到關注社區。對於我們來説,核心就是地産+服務,從地産開發商轉型為城市運營服務商和現代服務提供商。”蔣思海説。為此,金科在去年開始提出“五大美好”的社區:成長更好、居家更好、健康更好、便利更好、鄰裡更好。為此,金科把2017年定為客戶品牌年。正式啟動“聆聽行動”,由金科各城市分公司副總經理親自到客戶身邊,與客戶進行面對面交流,細心傾聽他們的需求。展開客戶全生命週期客服體驗,啟動了業主品質提升計劃。
這一切,與當初金科成立之時的初心其實並無區別。儘管,面臨的挑戰是全新的。
重新的啟航,一如20年前的那個春天。
1998年,那是一個春天
金科,起于初生的直轄市重慶,始於中國房地産市場化的啟航之年。1998年,那是一個春天。
1997年6月,重慶直轄市正式掛牌,一個大時代拉開了序幕。在當時,重慶人眼中的“城”只有渝中半島的解放碑,那裏聚集了大大小小的商場,滿足了人們對城市生活的一切幻想,當時重慶人管到解放碑叫“進城”,相比之下,江北區顯得淩亂、破敗,如今商業繁華的觀音橋以北,那時還是一片荒蕪、雜草叢生、人跡罕至。
已經成為江湖傳説的一段故事是,當時幾個合夥人開著一輛普桑,從涪陵進入重慶主城,在江北租了一間辦公室。來了之後,由於人生地不熟,沒有重慶主城人心目中的“渝中才是城區”的概念,於是把雖與解放碑僅一江之隔,但沒有幾個人問津的“不毛之地”江北區的五黃路當作“鬧市區”“黃金地段”,砸下3000萬元,在這裡拿下一塊地,挖了第一鍬土,開創出了金科的第一個項目金科花園。
不得不佩服金科創始人的獨到眼光,不久以後黃花園大橋通車了,路橋年票制實施了,重慶房地産市場在直轄之後的城市大擴張以及1998年福利分房制度終結之後的商品房市場大爆發之中迅速走熱,江北區一夜之間成為“重慶向北”的城市擴展主戰場。地處五里店核心位置的金科花園的地段價值一夜之間暴增。2000年開盤之後,迅速售罄,這個初生的房地産企業一戰成名,從此開始了在重慶及全國的征戰歷程。
當時,重慶的房地産市場已是群雄爭霸,眾多英雄逐鹿,不少企業領一時風流,競地、南方、中渝、渝海……但時光輪轉,一些房地産企業已經漸漸消失在歷史的長河中。金科卻在這條路上一走20年,規模不斷擴張,終成渝派地産的一面旗幟,躋身全國一線房企之列。
踩準節奏
金科花園成功之後,金科”開外挂“的征戰之路就開始了。而這一路走來,金科在戰略把握上的精準,在産品上的執著,在品牌塑造上的堅定不移,在戰略執行上的堅決,讓業界不得不刮目相看,這個企業走到今天絕不簡單。
戰略上的眼光獨到是金科擴張過程中最讓人感嘆的一點。
在重慶,金科的佈局往往能夠把握住城市發展的脈搏,投資的荒蕪之地最終往往會成為繁華城區。
這個過程,除了政府的規劃之外,也離不開企業主動的推動。“五黃大社區聯盟”就是一個經典範例。2000年,重慶五黃路片區的金科花園和協信天驕俊園、皇冠東和、海怡花園、邦興花園共同組成的“五黃路大社區”聯盟,也是重慶房地産歷史上第一次以企業聯合的方式進行行銷,當時這幾個項目實現了配套、客戶資源共享。“五黃路大社區”也名噪一時,成為經典的市場行銷案例。
一戰成功的金科繼續選擇北上之路,在重慶主城的北部繼續“開荒”。2003年,金科天籟城誕生,這是金科地産的首個花園洋房項目,也成就了金科“洋房之父”的美譽。隨後幾年,在北部新區,金科的項目遍地開花,金科中華坊、金科天湖美鎮、金科小城故事、金科東方雅郡等。後來,事實證明,金科堅決北上的戰略是準確的。隨後幾年,重慶城市向北拓展的主方向一直在強化,重慶北部已經成為高端項目雲集的“富人區”。金科在北部佈局的項目也大獲成功,首個特色民居項目金科·中華坊別墅開盤當天售罄。金科·天湖美鎮開盤,不到2小時成交1.6億元。
2006年,金科首個五星級“金科大酒店”開業,進入到一個全新的行業。事實證明,金科在酒店的打造上也眼光獨具,産品打造能力也極強,金科大酒店迅速成為重慶高營業額的酒店。
2007年,金科實施了全國化戰略。首次進入長三角,進入四川和湖南,2008年佈局北京。事實證明,金科全國化戰略選擇的時機也非常精準。當時中國房地産企業正處在全國化佈局的初始階段,一線城市和眾多二線城市市場空間非常大。金科以獨特的渝派産品塑造和園林打造功夫征服了陌生城市的購房者,獲得了成功,在無錫、在北京、在長沙、在成都,金科的項目無不成為當地的標杆項目。從2007年起,短短兩三年時間,金科已經形成了中西部、長三角、環渤海三足鼎立的全國化佈局,從重慶的地方房企迅速成長為全國化房企,市場空間擴大了數倍,金科的知名度也從西南一隅走向了全國。
在全國化佈局過程中,從2010年開始金科推進的“622戰略”和“1030戰略”(後來升級為“1060戰略”),也體現了金科的獨特的戰略眼光。金科的“622戰略”即以重慶為大本營的中西部佈局佔60%,長三角佔20%,環渤海佔20%。而在重慶大本營,則推行了“10年進入30個區縣”的深耕戰略。隨後“1030戰略”升級為“1060戰略”即“10年進入60個三四線城市”。這個戰略,與2012年之後中央制定的新型城鎮化戰略不謀而合。金科也因為其戰略前瞻性,而被譽為“中國新型城鎮化第一股”。
當事任金科重慶公司董事長兼總經理的蔣思海是“1030戰略”的執行者,當時他帶領團隊在重慶開州區打下漂亮一仗,金科在開州區的開州城項目當年銷售超過10億元,轟動一時。到現在,金科在開州區已經佔據絕對市場份額。在這個“四線城市”的開拓,至今仍在開花結果。嘗到甜頭的金科,在去年拿下開州區西部新區和東部新區兩塊土地,繼續拓展開州大社區的版圖。
時隔6年,已是金科股份董事長的蔣思海回憶當時拓荒開州時候的情景時仍感慨萬千:“我們在那裏帶動了城市面積,擴增了城鎮人口,對開州的城鎮化貢獻很大”。
“1060”戰略實施以來,金科在重慶佈局了20多個區縣,在中西部和全國佈局了數十個城市。回頭來看,金科自實施上述戰略以來,銷售業績突飛猛進,2009年金科被授予“中國地産品牌10強”,首次提出隔壁鄰裡文化“敬老、愛妻、親子、睦鄰、惜己”的鄰裡主張。2010年金科首次實現銷售規模突破百億元。2011年,金科在深交所借殼上市,躋身一線房企之列。2013年金科銷售規模突破200億元,土地儲備達2700萬方,2015年銷售規模即達到300億元。到2016年,金科全國已經進入43個城市,開工面積居於行業第11位。
戰略成就了金科。
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