平安集團副總經理陳心穎：打造開放式互聯網金融平臺

　　在對互聯網金融領域深耕多年後，平安集團旗下的陸金所、平安好房、平安好車以及平安好醫生等互聯網金融平臺在各自的行業中均屬排頭兵。但尚屬新生事物的互聯網金融的發展日新月異，政策方向未明、市場趨勢還在裂變，如何在變局中找準定位，摸清行業發展脈搏。平安集團副總經理兼首席信息執行官陳心穎接受中國證券報記者採訪時表示，平安以財富管理為入口，推出“一賬通”，致力將其打造成開放式互聯網金融平臺，為用戶提供一站式資産管理服務。

　　中國證券報：平安的協同效應很清楚，包括普惠和陸金所的整合。平安推出“一賬通”，背後的整合邏輯是什麼？

　　陳心穎：首先從人員的角度來説，平安每次的整合併沒有人員的減少。比如支付和萬里通，原來在做的事情現在還在做，在整合之上我們建立了一個聯合商務拓展，聯合優惠消費的一個場景去做。整合是居於同樣的目的，因為各自專注點不同，我們希望加強合作，所以在形式上讓管理整合，這樣可以聯合一起去做事情。比如説商務拓展兩個都去做，一個是賣支付卡或者輕結算，一個是積分，積分和現金一樣，商戶可以用積分，也可以用現金結算。通過支付和積分的整合，做成一個收銀臺和一個商城，效果就更好。

　　平安的整合從整體來看，一半是從金融切入，一半是從生活切入。生活切入比如説車、房，這些是非常垂直；金融切入是三大塊，一塊陸金所是資産的切入，一賬通是以服務切入，支付、萬里通是以消費、積分與現金的卡包融合去切入，所以路徑非常清晰。

　　一賬通作為中國平安(601318,股吧)財富管理的重要抓手，致力於打造成中國最大的開放式互聯網金融服務平臺，堅持賬戶管理、財富管理、信用管理和生活管理在內的四大價值主張，通過各種智慧化、人性化的服務將平安係內、外的眾多賬戶信息整合在一起，為用戶提供一站式資産管理服務。

　　從金融服務來看，可以把陸金所看成是中國最大資産産品的一個交易平臺，它服務B端客戶，也服務C端，這是它的特色優點，很少有人能複製出來的。陸金所以産品資産為前提，一賬通不主張賣産品，但主張的是服務，五個金融類賬戶、四個生活類賬戶的服務，做一些預約等等方面的管理賬戶。

　　中國證券報：明年從集團層面是否還會進行其他的整合？

　　陳心穎：我做互聯網金融已經三年了，從目前的形勢來看很難做這個判斷。平安的戰略也是在修正和調整中進行的，我們是一直在修正和調整。我負責分管一些傳統金融業務，也分管互聯網公司。與傳統企業自上而下的心態不同，傳統企業的領導和上層會指示下面的團隊人員這個你需要做多少，那個你需要做多少，明年完成多少的産品，都是先想好，然後下面的團隊去執行，團隊會問領導KPI是什麼，執行的是什麼，然後執行就可以了。

　　而互聯網金融，我覺得是一個自上而下和自下而上的一個融合。自上而下是抓住重要的點，希望在哪突破？比如説抓住生活最重要的就是健康，金融最重要的就是産品服務消費，這些點一直都要抓住，我們一直也沒有變。但怎麼去做？怎樣找到突破？這需要團隊從自下而去摸索和尋找。我經常跟互聯網公司説，請你們來就是要在這裡找到突破，因為平安五類金融賬戶可以説都是重要的，但在消費場景裏具體哪一個是重點，怎麼去做到，這是要團隊和産品經理去做的。從我的角度，明年的重點還是這些重點，但方式和玩法會不停地一直去修正。

　　中國證券報：平安內部有很多的賬戶，此前也做過一些整合。目前一賬通的賬戶整合情況如何？

　　陳心穎：我們內部做了很多工作，所以一賬通去登陸的話，一站式可以看到的所有資産。一賬通是垂直，會做很深的對接，所以不會像壹錢包去消費，壹錢包是通過賬戶管理打通來提供服務。我們有兩個要求，內部所有賬戶和一賬通的誕生都是往裏看，是管理平安賬戶開始，一賬通用戶又可以登陸任何一個入口，我們希望有多個産品，但不需要用戶去記很多，一賬通是唯一一個可以跨平安內部的就是一賬通，這是一賬通的定位。

　　同時，一賬通是開放式互聯網金融平臺。所以我們做最大的轉變是強調賬戶和數據是用戶個人的，而不是某某公司的。對我們來説，數據是客戶的，如果客戶把自己的信用卡帳單給我們，那是客戶的權利，我們得到了這個信息還是客戶的，就連平安自己內部的公司也不可以看到。當然網絡的賬戶畢竟不是自己內部打通，可能體驗上有些做得好，有些做得稍微比較困難一些，最重要的是繼續把平臺做得更好。我們會跟一些外部企業合作，在客戶授權之後，比如説公積金的數據，平安本身沒有公積金的數據，但是用戶的需求，消費者要去查詢的話我們可以去對接，用戶就可以通過去查詢，這是我們可以做的，幫助用戶更便捷把多個用戶進行管理。