互聯網和傳統金融業深度融合進行時

　　2015年以來，為順應互聯網金融發展潮流，期貨行業的嘗試和實踐頻頻出現。比如中期協互聯網金融委員會的成立，以及保證金監控中心網上開戶平臺的上線運營。不過，與大金融其他行業相比，互聯網金融、互聯網與期貨行業的結合還有不小的差距。未來如何更好地推進互聯網金融在期貨行業的實踐，互聯網思維如何在期貨創新業務領域進行嫁接，成為第11屆中國（深圳）國際期貨大會“互聯網+”金融創新論壇關注的話題。

　　大金融行業互聯網思維鏡鑒

　　作為“互聯網+”金融創新論壇承辦方，海通期貨總經理徐淩在致辭中表示，中國金融行業創新日新月異，金融機構、互聯網公司相互滲透，逐步向混業經營格局轉變，通過技術與業務的創新，不斷擴大金融業務的版圖，推動互聯網金融新興模式的蓬勃發展。

　　徐淩説，在互聯網大潮的衝擊下，銀行、證券等眾多金融機構對互聯網金融的認識和實踐已經走在期貨行業的前面。期貨公司仍是中國金融體系中較為弱小的板塊，在這樣的格局和背景下，無論是傳統經紀業務，還是新興的資産管理、風險管理、投融資業務和場外市場業務，更要主動有所作為。

　　“互聯網與物聯網技術具有便捷、高效、低成本、無邊界、大數據發掘等技術優勢和特點。理解、掌握並充分運用好這些技術，為客戶帶來更優質的體驗和服務，進一步推動企業創新轉型，是擺在期貨行業面前現實而緊迫的課題與任務。”徐淩表示。

　　“互聯網和傳統金融業的結合已經超出了簡單的産品合作的階段，到了一個資源的深入整合階段。”微量網科技（北京）有限公司董事長馮永昌在“互聯網+”金融創新論壇上表示，當金融互聯網和互聯網金融都走到一個很難再通過簡單的産品創新達到最優的時候，必然導致雙方深度融合，比如共同成立新的公司，共同把資源拿出來。

　　弘潤資産管理有限公司總裁馬剛以證券行業放開網上開戶兩年多的歷程為例説，互聯網金融在證券行業已經出現由量到質的變化。“我們看到發展産生了四條主線，這四條主線的目標都是為了集聚用戶。一是價格主線，大家看到網上證券公司A股開戶的佣金比較公允，相對比較優惠。二是工具主線，有些小的創業公司上手不是想行銷多少客戶，而是想完整地把客戶的開戶交易、服務交流系統全部自控開發。三是導購主線，幫助客戶解決買什麼股票，滿足配置産品的需求。四是産品主線，由固定産品的收益，變成貨幣基金的收益。”

　　馬剛説，現在互聯網金融越來越多往深度走。他認為互聯網有一個很重要的特點是連接用戶、尋找用戶的痛點，不斷提供新的解決方案。互聯網團隊，包括通過資本聯營所形成的新的互聯網企業，會在互聯網金融裏面做一些創新的嘗試，從而贏得用戶。

　　而在深圳金微藍科技有限公司副總經理吳昊看來，互聯網裏面最核心的問題是成本能不能降下來，這是第一要素；二是能不能提高內在效率，還有用戶體驗的效率；三是目標群體能不能得到擴大。

　　太平洋保險(601601,股吧)在線服務科技有限公司創新業務部總經理張仁俐認為，根據公司三四年的經驗來看，通過完整的組織形式，以互聯網保險或者互聯網金融企業的形式，來進行傳統金融企業在“互聯網+”下的突破可能是比較好的。這樣的形式可以保證客戶的體驗，保證整個的閉環的運營，從而真正做出適合“互聯網+”客戶的産品出來。

　　交通銀行(601328,股吧)個人金融業務部高級經理尤衛紅則認為，互聯網金融這兩年風起雲湧，無非是希望互聯網企業通過嫁接這種方式，更大程度參與這個社會。“關鍵是跨界合作如何有效做到資源相互整合。既然聯姻，如何以開放的心態去跨界，這不是簡單組織形式的整合，關鍵看是否能夠形成差異化的競爭優勢，以及未來的品牌口碑傳播度，等等。”

　　最終還是核心理念的融合和推進

　　期貨行業未來如何更好地應用互聯網思維，參與嘉賓認為，最終還是核心理念的融合和推進。

　　張仁俐説，“互聯網+”背景下的以客戶為中心，和傳統的以客戶為中心是完全不同層次的概念。一是從客戶和企業的關係來看，只有在“互聯網+”的背景下，客戶才能得到一些更充分的信息，才能消除傳統的信息不對稱，這時候客戶的力量就充分崛起，這才能讓客戶為中心真正落地。二是在技術實現的方式上，在“互聯網+”背景下，用戶行為、用戶點擊行為、購買行為等，全部可以記錄。還有物聯網，信息採集更加完善。通過互聯網提供數據的方式，真實地了解客戶的需求，才能使得金融機構提供的産品是符合客戶需求的。三是對用戶的尊重、需求的滿足提升到不同的層次，通過互聯網跟客戶可以有更多的交互，讓客戶參與到整個産品的設計中。“通過‘互聯網+’的轉型，真正為客戶提供更好的産品，滿足客戶全方位的風險管理需求。”

　　尤衛紅表示，順應互聯網時代的發展，實際上要有一個開放的心態擁抱這個時代，通過互聯網的技術把平臺搭建得更好，使整個客戶能夠有一個良好的金融生態圈。

　　在馬剛看來，談互聯網不能簡單地停留在互聯網上，任何“互聯網+”都不能回避的就是商業模式問題。他認為，金融行業給客戶打理財富有三種方式：一是幫客戶管理資産，二是成為投資顧問，三是提供下單工具和渠道。

　　怎麼利用互聯網服務客戶？馬剛建議有兩個方法論可以參考。第一個方法論是建立生態圈。站在生態圈的角度看問題，期貨公司尤其是有券商背景的，應利用互聯網思維做更多的連接，不一定為了行銷和增長零售客戶。借船出海或者互補，來提升自己的力量，達到整合服務資源去服務客戶的目的。第二個方法論是價值鏈。如果做不了全國性市場，能不能做區域性市場，或者能不能做細分行業，把這個市場吃透。從價值鏈的角度看問題，直接引導出來的是市場如何細分，怎麼樣專注一類市場，把服務和解決方案做得更透。

　　與會嘉賓認為，期貨行業做“互聯網+”，可能把娛樂、服務兩重屬性更好地結合和發揮出來。互聯網和金融的結合，有一個問題肯定繞不過去，那就是風險的管理和控制。與會嘉賓認為，從互聯網金融的角度看，除傳統金融面臨的系統性風險、流動性風險、技術風險、操作風險之外，最大的問題或來自客戶的信息保障性安全問題。而從金融行業的層面來看，互聯網時代也會産生較多的操作性風險。

　　不過在張仁俐看來，在互聯網時代，不發展則是最大的風險，沒有新産品、不創新，只有死路一條。這個過程中，要用互聯網的邏輯，做風險的總量控制。“風險總是存在的，在互聯網的背景下，我們應適度提高對風險的容忍度，改變風險管理的方式，這可能是更積極、更主動的方式。”張仁俐説。