“移動互聯+場景”將成互聯網金融發展新風尚

2016-06-13 09:24:43|來源:金融時報|編輯:許煬

  據中國互聯網信息中心(CNNIC)公佈的中國互聯網絡發展狀況統計調查結果顯示,截至2015年末,我國手機網民規模已達到6.2億,佔全部網民的90.1%。與此同時,全國個人手機銀行用戶與電子銀行整體用戶佔比已達32%。龐大的用戶基礎和市場需求,促使金融日趨移動化、移動金融日益場景化。 

  從把住入口到渠道為王,再到“場景金融”,銀行與互聯網相融合的路徑正在進一步拓寬升級。那些找到了日常生活中高頻次、高粘性場景,並成功實施跨界合作的主體,將很有可能成為行業的領軍者。 

  華夏銀行在“第二銀行”戰略指引下,持續佈局場景化金融,圍繞“小龍人”移動銀行基礎金融服務,為該行近200萬ETC卡用戶群和廣大私家車主提供“垂直化金融+非金融”服務解決方案,相繼引入了線上酒後代駕、交通罰款繳納、ETC充值、ETC預約等相關服務。 

  5月末,華夏銀行在此基礎上進一步豐富場景,聯手中國人民財産保險股份有限公司(以下簡稱“人保財險”)推出了移動銀行代理車險業務,客戶只要登陸華夏銀行移動銀行客戶端,點擊進入“人保車險”專屬頁面,填寫車主、車型等相關投保信息即可自動完成扣款、出險等一系列服務,享受到全流程、線上化的優惠購買車險服務。 

  記者在體驗中發現,此次華夏銀行與人保財險合作的車險種類全面豐富,不僅支持交強險、車損險、第三者責任險等常用險種的購買,還支持車身劃痕損失險、玻璃破碎險、發動機特別損失險、車上人員責任險等各類與汽車相關的附加險種,為每個車主安全出行提供了豐富、全面的保障。 

  今年初,華夏銀行發佈公告稱,人保財險擬以協議受讓方式,取得公司約21.36億股股份,佔公司總股本的19.99%,股權轉讓價格為230億元至257億元。交易完成後,人保財險將僅次於首鋼總公司,成為華夏銀行的第二大股東。 

  有分析人士認為,保險與銀行能夠産生較大協同機制,通過交叉銷售、客戶資源共享等為雙方業務拓展帶來新空間。 

  “在中國以銀行業為主體的金融體系下,銀行與保險的業務合作已日趨廣泛,從代銷保險産品到泛資産管理,保險業在基礎設施、金融衍生品、境外投資等方面逐步嘗試,需要與銀行的有效聯手,在銀行監管和保險監管的有效協調下,銀行業和保險業有著無限的發展空間。”一位銀行業分析師稱。 

  據了解,人保財險自簽訂華夏銀行股權受讓協議以來,雙方一直在積極探索互聯網模式下的跨界合作。華夏銀行移動銀行代理車險業務僅是雙方合作邁出的第一步,未來雙方還將全面開展戰略性業務合作,通過線上線下對接,在網點服務互嵌、客戶共享、産品交叉銷售、大數據應用等領域深度合作,為客戶營造更便捷的綜合金融服務體驗。 

  華夏銀行電子銀行部負責人表示,“移動互聯+場景”將成為未來互聯網金融發展的新風尚,場景化的移動金融與碎片化的消費行為相融合,串聯出新的流量,形成市場滲透力;真實生活場景中的個體消費者通過其社交圈,形成了可靠的信息流和關係鏈,為客戶需求分析、大數據精準行銷和金融産品創新提供了新的源泉。華夏銀行為適應互聯網金融發展新趨勢,將圍繞“衣食住行醫教保娛”等生活場景,聚合服務資源,深化移動金融生態圈建設,搭建多渠道、立體化金融和非金融服務平臺,帶給客戶全新的消費體驗。(記者 孟揚) 

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