推進“互聯網+” 多家銀行官網改版
“互聯網+”浪潮讓商業銀行更加重視線上渠道的創新升級。中信銀行昨日推出了全新的金融門戶網站,打造一站式綜合金融服務平臺。而此前,浦發銀行、建設銀行等均對網站做出了改版升級。分析人士表示,在互聯網金融的影響下,商業銀行更加重視電子渠道的升級,加強用戶體驗。
據了解,此次中信銀行上線的金融門戶,擴增至40多個頻道欄目、134個功能點,並新增12項特色服務。新門戶採用以用戶體驗為中心的場景化介面,摒棄了傳統意義上“官方門戶”信息發佈、品牌傳遞的單一職能,融入了開放、共享、智慧等互聯網基因,將以往“閉架式”産品服務模式變為真正意義上的“開架式”産品服務模式。用戶可在新門戶中任意瀏覽查看理財産品信息,並完成理財、基金、貴金屬、保險等産品的購買閉環,持其他銀行卡的客戶亦可在平臺上進行交易。另外,新門戶還注重用戶的交互體驗,客戶可以通過一鍵分享功能,將信息分享至微信、微博等社交平臺。
無獨有偶,浦發銀行此前也將個人網銀全面改版,並同步上線服務於金融機構客戶的同業網銀,新版個人網銀摒棄“先登錄,後選擇服務”的封閉模式,客戶無須登錄也可查看全部在售産品,非浦發客戶也能在線體驗。同時縮短客戶等待交易響應的時間,在交易高峰業務量翻倍的情況下交易耗時僅為老版的一半。建設銀行的網站升級對原有的對私對公頻道組織結構進行重構,設計平鋪式導航,客戶在首頁主菜單即可瀏覽銀行主要業務類型,通過子菜單直達業務辦理頁面,訪問路徑大為縮短。(記者 孟凡霞)