螞蟻金服總裁井賢棟：“互聯網＋保險”還有20倍增長空間

　　中國的保險市場潛力巨大。因為無論是保險深度還是保險密度來看，與發達市場相比，我們才開了個頭兒，未來還有20倍左右的增長空間。

　　目前，大多數人都有車險，卻較少購買財産險、責任險等其他産品。對消費者而言，不管是財産險還是責任險，可以買的産品非常少。我想買，但是不知道哪一款適合、應該去哪買、哪個公司適合，這是微觀層面的問題。因此，從大眾消費者的角度來看，對保險的需求非常大。作為從業者，我們怎麼洞見消費者真正的需求，怎麼用大數據幫助我們進行産品開發和創新、幫助産品定價、做風險管控？

　　近些年，互聯網保險雖增長迅猛，但基本上還僅能發揮渠道作用，一些老産品放在一個渠道裏面賣，這其中投資型險種是主流，保障型産品少、種類少，因此，我們既要看到互聯網保險發展勢頭喜人，也要看到這其中的問題。

　　不過，目前互聯網逐步成為一種能力、一種思想，融入互聯網保險産品之中。去年，螞蟻金服推出了一個互聯網計劃，即跟金融機構一起面向未來，實現更多數據方面的共創，雙方互為生態、相互繁榮，讓創新成為增長的動力，一起做大蛋糕，實現更為廣闊的發展空間。

　　在螞蟻平臺上，已經有76家保險機構和我們展開闔作。不過，這僅僅是開始。未來，我們打算從六個方面讓合作更豐富。第一是産品創新，以“場景+大數據”助力保險機構創新産品和服務。比如，在外賣點餐時，可以嵌入與食品品質、外賣服務相關的保險，依託場景當中的大數據促進産品的共創。第二是定價，以大數據助力保險機構提升精算定價能力。比如，一款保險産品的定價模型不好，那麼，系統可以適時進行改變，不斷調整定價體系。第三是風險控制，以大數據、身份識別等強化保險反欺詐。第四是銷售，通過移動端觸達更多用戶，讓保險銷售更簡單、更透明。第五是後端服務，通過移動端完善後端服務，提升對用戶的服務和體驗，降低成本。第六是金融雲，以金融雲助力保險機構提升服務能力，降低交易成本和系統成本。