科技引領保險業加快轉型升級

　　當前，新技術、新應用給保險業帶來了巨大變革，以雲計算、大數據、移動互聯網為代表的新技術已經或正在改變著保險業發展的生態環境。在中國保險信息技術管理有限公司、《金融電子化》雜誌社聯合主辦的第九屆中國保險業信息化發展座談會上，來自工業和信息化部、保監會、中國互聯網金融協會等部門的多位領導，與保險行業科技、電子商務、精算等部門負責人一起，以“加快轉型升級，科技引領創新”為主題，深入探討了在“互聯網+”時代，保險公司如何加快轉型升級、跨界融合，如何創新發展“互聯網+保險”，如何利用雲計算、大數據及區塊鏈等技術提升服務、加強風險管理等業界關注的熱點問題。

　　人民銀行原副行長、中國互聯網金融協會會長李東榮表示，保險業如果能緊緊把握住互聯網時代脈搏，科學、安全地運用好網信技術，不僅能夠進一步加快實現保險業自身業務的轉型升級，深化行業供給側結構性改革，而且能夠為經濟社會與互聯網的融合發展提供更有效的保險服務支撐。

　　保險行業發展——

　　應以技術融合創新為驅動

　　國務院在《關於加快發展現代保險服務業的若干意見》中明確提出：“支持保險公司積極運用網絡、雲計算、大數據、移動互聯網等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新。”這為未來保險互聯網發展指明瞭方向。當前，金融科技正在全球範圍內迅速興起，網信技術與保險業的深度融合已是大勢所趨，將在産品設計、經營管理、服務模式等層面對保險業産生巨大的影響。

　　李東榮表示，在改革開放進程中，金融業包括保險業，積極運用現代通訊技術，改進監管、改善服務。當前，全球正經歷著新一輪科技革命和産業變革，互聯網與經濟社會各領域的融合創新已成為時代潮流，其對各國創新格局和生産力佈局正産生著戰略性和全局性的影響。促進互聯網時代保險業轉型升級，是適應現代生産力發展，順應全球新一輪科技革命和産業變革趨勢的客觀要求。

　　“應該説，市場化和信息化是促進金融業發展的兩個巨輪，在兩個巨輪的驅動下形成了我們今天的金融業，成就了保險業如此巨大的成就。而未來保險業在運用現代信息技術驅動發展中，既面臨機遇，也將面對挑戰。”李東榮指出，“我們應該充分發揮互聯網的規模優勢和應用優勢，結合國際經驗和現實國情，充分應用新興的網信技術，以技術融合創新為驅動，提升包括保險業在內的金融服務效率和水準。依託大數據、人工智能、即時搜索等技術應用，實現市場行銷的精準化、風險定價的精確化、客戶服務的精細化，從而有效提升保險經營管理水準。”

　　保險行業創新——

　　要以新的技術發展為促進

　　隨著信息技術的快速發展，目前已形成了包括雲計算、移動互聯、物聯網、大數據、智慧技術、虛擬現實、區塊鏈等一系列新的技術、概念和應用模式。而這些新技術對我們創新新的保險産品、完善舊的保險産品有著十分重要的作用。工業和信息化部原副部長楊學山指出，首先要通過這些新技術加快保險産品的創新發展。其次要通過這些新技術加快保險業服務模式的創新，提高效率，降低成本。最後要通過這些新技術進一步管控保險業的風險。

　　“在保險業這些年的發展中，大家已經深深地感受到了技術變革對整個體系架構帶來的變化、衝擊和壓力。”楊學山認為，保險業除了創新服務模式，提高效率，降低成本，做好風險管控外，還要實現IT技術體系本身的創新。保險業要從原來的體系架構下走出來，利用IT技術不斷創新，按照新的保險業務需求，重構保險業IT技術架構，讓成本消耗最低、服務開展最有效、風險管控做到更好。

　　保險風險管理——

　　須重視在發展中防範風險

　　保監會原副主席李克穆認為，互聯網金融是一個新業態，在這個新業態當中包含著若干未知的因素，需要在探索中前行。互聯網金融的風險傳導性顯然更加迅速，因此，這個行業要更加注重風險問題。“最重要的是，我們要明確互聯網金融和金融互聯網還是稍有不同的，金融互聯網的本質是金融，互聯網只是手段。”李克穆指出，“我們所有的互聯網企業都存在著風險問題，無論是企業還是監管部門都應當齊心協力，在發展中防範風險。”

　　“應該充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢，結合國際經驗和現實國情，充分應用新興的網信技術，提升包括保險業在內的金融服務效率和水準。要通過互聯網，特別是移動互聯網平臺，發揮線上導流獲客優勢，與線下客戶價值深度挖掘。當然，在強化技術驅動屬性的同時，要緊緊圍繞保險本質功能和風險屬性，開展符合客觀規律和實際需求的創新，避免違背客觀規律、脫實向虛的創新。”李東榮強調，保險業如果能緊緊把握住互聯網時代的脈搏，科學、安全地運用好網信技術，不僅能夠進一步加快實現保險業自身業務的轉型升級，深化行業供給側結構性改革，而且能夠為經濟社會與互聯網的融合發展提供更有效的保險服務支撐。（李倩）