南京首家“支付寶菜場”尷尬遇冷

2016-02-15 12:40:17|來源:金陵晚報|編輯:許煬

  去年8月,南京首家支付寶菜場正式開始啟用,當時設想的場景是買菜的潮大媽們,戴著耳麥刷著支付寶去買菜,再也不用找零麻煩了。如今幾個月過去了,這家支付寶菜場運行得怎麼樣呢?近日,記者進行了實地探訪。

  菜場裏很少有人用支付寶埋單

  記者來到了“支付寶菜場”所在地——雨花臺區寧雙路上的鳳翔新城農貿市場。此時是下午5點左右,人不是很多。菜攤旁邊貼著刷支付寶減3元的優惠廣告,不過已經是去年11月就過期的“舊招”了,有些菜攤上還擺著二維碼的小牌子。買菜的人群裏有年輕人,也有老人,不過都沒有使用支付寶埋單。記者問一位年輕女性為什麼買菜不用支付寶,可以不用找零這麼麻煩。她回答,沒這個習慣,還要掏手機掃碼,不如拿錢來得直接。而一位50多歲的大媽則表示,自己不會用支付寶,這種新事物她從來不摻和。

  觀察了十幾位買菜人後,記者終於看到有人掏出手機掃了一下碼,付了9塊錢的菜錢。埋單的是劉小姐,她説自己平時消費不喜歡使用現金,都是用支付寶。“買菜經常找的都是1角的紙幣、硬幣,都不知道怎麼花出去。手機一掃,很省事。”

  攤主要貼錢覺得支付寶不划算

  記者在菜場轉了一圈,發現真正堅持用支付寶的攤主沒幾個。一位攤主告訴記者,當初菜場加入支付寶計劃的時候,説有補助,結果一分錢沒見到。用他們的支付寶,不僅沒好處,還要倒貼錢。“我們賣菜掙的都是幾毛錢幾塊錢,多這一筆支出沒必要。”

  攤主小許是為數不多的堅持者,“來我這裡用支付寶的都是年輕人,一天也有十幾個。年齡大的不會用,他們也不喜歡用。”記者問他,為什麼別人不用他卻用?小許説,“每個人賣菜都有自己的一套策略,用支付寶籠絡年輕人,我有我的想法。”旁邊的一位中年攤主遇到顧客沒有零錢也會使用支付寶,但是他也坦言,沒啥意思。去年活動的時候,刷支付寶消費者可以減3元,但攤主要貼錢,所以很少用。

  菜場經理批支付寶未兌現承諾

  “華東地區我是報名較早的。”鳳翔新城農貿市場經理戴斌説,“當初他們宣傳得非常誘人,又是500萬元補貼,又是承諾推廣,聯繫輔導。現在看,一個都沒兌現。”

  據戴斌説,作為年輕人,他很支持菜場智慧化的改造,改變傳統的賣菜模式。他遞交了申請材料,也動員經營戶積極參加。但是後來發現不是這麼回事,遞交申請材料後,支付寶方面沒有一個人聯繫過他。“我以為是菜場整體打包推支付寶,現在看來他們只是派業務員來菜攤推銷。你要推廣至少要付出吧?你沒有補貼,還要從商戶身上抽錢,他們掙的都是小錢,大家怎麼積極用呢?”戴斌認為支付寶的菜場推廣計劃至少在南京沒有兌現承諾。

  昨日,記者致電支付寶公司負責智慧菜場項目的張小姐,她説戴先生和部分商戶的理解有誤。500萬元補貼並不是補給商戶的,而是用來做商戶技術扶持的,有補貼也是活動期間給消費者。“我們推廣的目的是為大家消費帶來方便,商戶自願加入的時候是知道這些內容的。”張小姐説。記者問,菜販反映自己是微利,推廣中缺少實惠的吸引反而要倒貼錢給支付寶,積極性不高,會不會影響菜場計劃推進?對此,張小姐表示,不存在商戶要倒貼錢給支付寶的情況。商戶打出自己的二維碼供顧客買菜付款,個人用戶間的轉賬本身就是免費的。商戶説的是接入系統費率,他不接入系統也可以正常使用,但參加不了支付寶的統一活動。至於菜場經理反映提交資料後沒人和他聯繫,張小姐表示會把情況反饋到公司服務團隊進行溝通,化解誤會。(金陵晚報記者何剛)

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