春節紅包搶不停 移動支付再升級
伴隨著春節黃金周的結束,一年一度的“搶紅包”大戰也落下帷幕。2017年春節是國內互聯網企業探索“電子紅包”的第四個年頭,近日,微信發佈的《2017微信春節數據報告》(以下簡稱《報告》)顯示,雞年除夕至初五,微信紅包收發總量達到460億個,同比去年增長43.3%,再創歷史新高。
實際上,無論是微信拜年紅包,還是支付寶“集五福”紅包,其根本是為了帶動更多的人使用第三方支付平臺,增強用戶黏性,進而使得人們將線上移動消費變成一種日常習慣。作為一種被大眾普遍感知到的互聯網科技創新,移動支付正在為人們的日常生活、娛樂消費、海外旅遊等提供全方位的服務。從以往裝著現金的實體紅包,到如今通過智慧手機隨時隨地發送的數字紅包,搶紅包的全民盛宴背後,反映出移動支付已成為互聯網金融格局下的“弄潮兒”,深刻改變著人們的日常經濟生活。
據國家互聯網信息中心發佈的報告顯示,我國手機網上支付用戶規模增長迅速,已達到4.69億,有50.3%的網民在線下實體店購物時使用手機支付結算。而螞蟻金服日前發佈的數據也顯示,2016年我國移動支付筆數佔整體支付比例為71%,其中,我國90後移動支付佔比近92%,中國大學生在支付寶上的人均支付金額約為40839元,較2015年增長97%。
“現在出門基本很少帶現金,手機就成了我的‘錢包’了。”90後的北京高校本科生小王告訴記者。無論是在大型商場購物,還是在街邊小吃店,首先映入眼簾的便是“掃一掃”的APP支付二維碼,移動支付已經走入尋常百姓家,可謂“一機在手,走遍天下都不怕。”
此外,隨著第三方支付的普及與深入,利用手機消費也不單單局限于90後、80後,移動支付正在以一種以點帶面的形式輻射到60後、50後。小王意外地發現,春節期間,自己的父輩一代對收發電子紅包興致勃勃。“不僅可以借著搶紅包樂一樂,而且出門也可用微信紅包的錢去買東西,長輩們也越活越潮。”小王説。
隨著移動支付的深入,跨境移動支付的版圖也在不斷擴大。《報告》顯示,2017年春節期間我國出境旅遊的微信用戶無現金支付越發活躍。韓國、泰國、中國香港、日本、中國台灣成為春節境外微信支付最火熱的五個目的地。其中,韓國成為境外無現金支付筆數最多的國家。記者了解到,以支付寶和微信為代表的兩大移動支付系統已經在韓國首爾消費市場有所佈局,尤以在首爾當地明洞、樂天免稅店等中國遊客熱門旅遊地點,使用微信或支付寶掃碼支付在中國遊客中較為普遍。其中,支付寶目前已在韓國3萬家門店登陸,覆蓋當地最大的百貨公司、免稅店、便利店等。而近日,支付寶官方微博也宣佈,已經和芬蘭航空客機達成合作,支付寶用戶今後可在3萬英尺的高空中實現刷支付寶消費,使得移動支付在高空跨境服務成為現實。
因此,無論從消費人群的年齡覆蓋比例,還是從境內外消費者習慣來看,我國移動支付的廣度和深度都在進一步擴展,必然帶動移動支付格局進一步升級。實際上,在過去的3年中,騰訊、螞蟻金服等互聯網企業集中火力進行用戶挖掘,開展了一系列補貼活動,已經完成了對移動支付的佈局。有業內專家表示,從移動支付的普及程度來看,數字紅包已經從服務入口轉向支付場景以及更廣闊的金融服務,未來移動支付更多的是要看對場景的覆蓋和渠道的佔有。
比如,今年春節紅包大戰表現亮眼的AR實景紅包,便是對線下支付場景的一次有益嘗試。QQ與支付寶于春節前夕先後推出了上線AR實景紅包,滲透率達31.4%,通過借鑒2016年在全球火爆的實景遊戲《Pokémon Go》,發紅包和搶紅包都需要滿足500米距離內的地理位置和AR實景掃描兩個條件,大大增強了互動性和趣味性。而這種實景紅包的背後,恰恰加強了用戶之間的線下交流,通過結合線下場景,在增加用戶黏性的同時,有助於更多線下消費場景的創新産品推出,促進移動支付進一步升級。而財付通聯合工商銀行于除夕當天推出的“黃金紅包”,更是將理財與移動支付結合起來,從現有的數量龐大的支付用戶中,將有深度金融服務需求的用戶挑選出來,為其提供更全面的理財服務。
雖然移動支付發展前景值得期待,但支付安全隱憂仍不容小覷。中國支付清算協會發佈的《2016年移動支付用戶調研報告》顯示,用戶在使用生物識別技術進行移動支付身份識別和交易驗證時,49.3%的用戶擔心安全問題,69.5%的用戶擔心個人隱私洩露問題。中國政法大學金融法研究中心副主任李愛君表示,目前移動支付的安全風險主要包括技術風險和操作風險,如何在快捷支付和安全支付之間尋找平衡,仍然是未來移動支付發展需要發力的方向。(見習記者 陳彥蓉)