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吉林省3部門聯合推進政務服務轉型升級

2019-06-03 08:55:00  |  來源:吉林日報  |  編輯:田東艷   |  責編:劉徵宇

  原題:一窗受理 集成服務 我省3部門聯合推進政務服務轉型升級

  吉林日報6月3日訊(記者張力軍):為進一步深化“只跑一次”改革,吉林省農業農村廳聯合吉林省林業和草原局、吉林省畜牧業管理局啟動“一窗受理,集成服務”改革,辦事事項由原來的“多窗分別辦”變為“一窗全能辦”。通過開啟政務服務新模式,推進政務服務平臺轉型升級。經測評,辦事群眾滿意度為100%。

  在吉林省政務服務和數字化建設管理局的支持下,3部門組建了“農、林、牧綜合窗口”進行無差別綜合受理,在一個窗口能辦結3個部門的業務。在受理過程中通過填寫電子錶單、高拍、高掃等現代化方式,大大提高了辦事信息和材料的數字化水準,為建設全省一體化在線政務服務平臺、實現全省網上政務服務統一實名認證奠定了基礎,讓企業和群眾網上辦事“一次認證,全省漫遊”。

  為提高綜合窗口服務人員工作效率,各部門根據各類事項特點,編制了通俗易懂、準確翔實的標準化審批事項受理審核要點,對現有事項、環節、材料、時限、證明進行全面梳理,對全部辦事事項清單和辦事指南進行再完善,對辦事流程進行再優化、辦事時限再壓縮。

  通過“發證窗口”統一派發審批服務結果。他們與快遞公司簽訂委託協議,辦結的證照可在最短時間內送達到辦事企業或群眾手中,並實現取件信息短信推送和結果信息公示。目前,3部門公佈的辦事事項在申請材料齊全、符合法定受理條件下,從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果只需一次上門或零上門。

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