國網瀋陽供電公司優化服務提升辦電效率

2018-11-20 11:28:32 | 來源：新華網 | 編輯：李靜 | 責編：董健雄

　　新華網瀋陽11月20日電（石慶偉白躍紅）國網瀋陽供電公司在國際化營商環境建設中，深入推進辦電審批“最多跑一次”和“大業擴”模式改革，主動上門為用戶提供服務，將用電申請、現場勘查、接電送電等服務環節無縫對接，大幅提高供電效率。

　　“電力部門主動上門服務，幫助企業解決辦電難題，”瀋陽一家企業負責人告訴記者。國網瀋陽供電公司大力推進“互聯網+行銷服務”，力求讓用戶“一般性業務一次都不跑，複雜業務最多跑一次”，推廣電e寶、“掌上電力”APP等線上服務，讓用戶在線上繳費、辦手續成為常態。

　　記者在新民市了解到，今年這裡重點推進300多個招商項目，國網新民市供電部門因地制宜，按重點産業和區域推進項目用電全方位服務，形成重大項目“專人辦”、特大項目“領導辦”、重要項目“立刻辦”機制，進一步增強電力保障。還對新民市20個年産值逾億元的企業上門開展服務，現場解決用電難題。

　　今年以來，國網瀋陽供電公司進一步優化辦電流程，強化信息公開，細化審核標準，推廣環節少、時間短、造價低、服務優的“大業擴”辦電審批服務新模式，提高供電品質。

　　記者在遼寧自貿試驗區瀋陽片區採訪了解到，電力部門成立“營配合一”的供電服務機構，合理配置人員，打造專業化服務團隊。將33類日常供電任務進行整合，依託新型智慧服務系統提高供電服務效率。

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