國際在線遼寧頻道報道(李子平):12月2日,瀋陽市第一家“企業服務中心”——瀋陽高新區、自貿區瀋陽片區企業服務中心正式啟動運行,原渾南區政務服務中心的19個職能部門涉企審批服務窗口,全部搬遷至新建成的瀋陽高新區、自貿區瀋陽片區企業服務中心。
此舉是瀋陽高新區和自貿區瀋陽片區一體化協同發展以後,對域內企業一次全面的政務服務升級,將有力提升體制、機制、創新方面的綜合比較優勢、融合優勢,發揮“1+1>2”的疊加效應。
涉企服務窗口搬遷合併及全面整合,其背後邏輯是兩區合署辦公真正形成了合力。“按照渾南區委、區政府總體工作要求,瀋陽高新區、自貿區共同把涉企的近30家單位或部門進行重新融合,實行‘一體化辦公’。”該服務中心諮詢服務處負責人李茶表示。此次搬遷涉企審批服務窗口的職能部門有渾南區市場監督管理局、瀋陽市公安局渾南分局等19家單位,加上自貿區瀋陽片區政務服務大廳原有的職能窗口,將合力打造一個全新的全要素一站式涉企政務服務平臺。
政府機構得到精簡,行政資源集約運作。新的企業服務中心在原自貿區政務服務中心的基礎上,增加了新的服務內涵,包括市場準入、自貿業務、基本建設、産業發展等全部180項涉企審批服務事項進駐中心,滿足企業全生命週期審批業務需求。
區域營商環境將迅速提質升級,企業成為最大的受益者。新的企業服務中心在實現功能拓展的同時,還將全面創新改革,突出智慧化、人性化、便捷化、精準化服務特色,打造“智慧化審批,人性化服務”的新一代政務服務模式,實現行政審批和政務服務的全面優化升級,以適應高新區跳躍式發展的目標需求。
下一步,該企業服務中心將組織實施五大創新舉措,推動自貿區瀋陽片區的政策優勢進一步轉化落地,打響瀋陽高新區、渾南區推進新舊動能轉換、推進高品質發展“團體賽”的發令槍。
在實現一體化深度融合方面,企業服務中心將實行“統一事項、統一平臺、統一運行、統一管理”,開展一體化企業服務,實現高新區和自貿區資源整合,優勢互補,權限共享,事項通辦,集中管理,統一提升。
在推進智慧化審批方面,將啟動運行全新的一體化在線審批平臺,與市一體化在線審批平臺實行實時對接,數據同源,一庫共享,統一登錄端口,實現市、區相關審批職能部門,包括全區各街道、社區的服務終端互聯互通,一網通辦,高新區、自貿區全部審批事項均在一張網內完成所有審批環節,審批事項網上可辦率將達到95%以上。
在審批服務方面,全面推行投資項目VIP全程定制化上門服務,把原來的企業和項目單位跑審批變成審批部門上門送服務。幫辦服務團隊將上門開展審批全程諮詢、移動終端受理、審批要件指導、採集及容缺承諾、聯評聯審預約、聯合勘驗預約及實施、批件送達等各種服務,並可根據項目單位需求,對受理、勘驗、評審等審批環節提供定制化服務。
在審批便捷化方面,依託“互聯網+政務服務”以及“全市通辦”等最新成果,對高新區涉企服務事項,全部顆粒化並實行無差別受理,受理窗口延伸至街道為民服務中心,打造“15分鐘辦事圈”。審批要件可通過“一體化”政務平臺直接推送送審批窗口,行政許可結論以EMS方式郵寄或在24小時自助服務廳列印獲取。
在延伸服務方面,建立線上線下相融合的,全領域、多維度的“企業港灣”服務體系。探索突破現有單純審批服務格局,構建企業全生命週期深度服務體系,圍繞企業發展需求提供精準化、個性化、智慧化服務,組織開展意見徵詢、政企面對面服務、政企沙龍、講座、發佈等服務企業的有關活動。