加碼高端財富管理 平安財富寶年內交易料破千億
平安財富寶自2014年成立後一直表現低調,但中國平安總經理任匯川在近日接受第一財經記者採訪時,卻展現了平安旗下這一成員的另一面。據其介紹,財富寶截至目前註冊用戶已超400萬,其中交易用戶接近55萬,通過平臺實現的人均投資資産達35萬元左右。而任匯川還強調,平安年內已全面啟動“綜合金融+”和“互聯網+”的戰略部署;未來,財富寶將繼續押注高凈值客戶的財富管理需求,加速完善綜合金融與互聯網特性的財富管理平臺。
力推“互聯網+” 加碼高端財富管理
“任何一個新的技術都會經歷三個階段,即泡沫化階段、價值沉澱階段、常態化階段。互聯網在國內的發展已經處於第二、第三階段之間。對於金融行業來説,如同任何一個垂直業務一樣,它需要利用互聯網去提高效率、降成本和改善客戶體驗。”回顧財富寶的發展契機,財富寶總經理賈敏表示。
但在傳統機構觸網的嘗試中,客群定位一直是困擾發展的難題。具體而言,這種困擾主要聚焦在産品門檻的定價、客戶群體的細化和配套的服務模式上。
任匯川對此表示,財富寶始終鎖定在中高端客戶群體上,産品服務涵蓋産品信息展示、資産配置、投資諮詢等。數據顯示,從2014年10月至今,通過財富寶平臺累計投資金額超過500萬的客戶交易規模,佔到財富寶交易規模的51%左右。據任匯川透露,通過財富寶平臺曾有過單筆産品4700萬的交易記錄。
前有精準定位的客群,其後必有與之配套的差異化發展。據賈敏介紹,財富寶摒棄了慣用的理財産品超市的模式,加入了更多服務的元素,走向了資産配置方向。具體而言,傳統的超市模式更多是以産品為導向,將産品擺放清楚供客戶選擇;而資産配置是以客戶個人需求為導向,圍繞客戶需求提供産品信息展示服務。
拓智慧投顧路徑 增交易層風控新招
在戰略佈局上,平安一貫以“三多”行事,多幾步、多團隊、多平臺。
成立不足兩年,財富寶目前已初具規模。而作為互聯網轉型的載體,財富寶並非僅僅在線上作戰,未來打算形成線上線下的協同效應。值得注意的是,財富寶在一年的時間裏通過純線上獲得的高凈值客戶達1.8萬;而在傳統私人銀行或財富管理模式下,這種客戶規模可能需要耗時7至8年的時間。
為使OTO的轉化與服務更為流暢,平臺還推出BRA系統。財富寶執行總經理胡海波介紹,該系統可以為客戶打造整體畫像,深度了解客戶需求並根據需求“配置”不同服務。但智慧投顧在提升用戶體驗,增加供給方産品提供類別的同時,風險控制的難度也在不斷提升。目前,財富寶已經對接動態人臉識別技術,其中包括基礎的公安系統驗證、人臉驗證。
“未來會對異常交易做監測,當平臺發現交易行為異常會第一時間附加主動監測行為,實施外部呼叫,確認是否是客戶本人操作,該監測方式與信用卡發現用戶存在超大額刷卡行為會致電用戶的情形類似,財富寶也增加了交易層面的預警和主動追溯,是完全銀行安全級別的風控舉措。”胡海波進一步解釋道。(張婧熠)