支付寶提現收費政策落地：用戶反應不一

　　繼微信提現收費後，支付寶從10月12日起提現也開始收費，支付寶對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。對此，支付寶用戶反應不一，有的用戶表示影響不大，不予關注，有的則表示日常收付不受影響，但大額轉賬會使用手機銀行，還有的人開始總結免費的“竅門”。有關專家表示，雖然支付寶和微信提現收費短期內對用戶影響不大，長遠來看，隨著國內移動支付的競爭更加激烈，銀行持續發力，部分用戶有可能會流失。

　　個人基礎免費提現額度2萬元，錢轉到銀行卡要收費

　　12日起，國慶節前公佈的支付寶提現收費政策落地。把支付寶餘額轉入銀行卡將收取千分之一的手續費，即如果你要從支付寶餘額裏轉出10000元到銀行卡，則要收取10元手續費。

　　不過，支付寶給予實名註冊了的個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度，超出免費提現額度之後，就將收取費用。

　　10月11日，省會市民張昭看了一下自己的支付寶餘額，發現還有8000多元。如果按照新規定，支付寶收費只針對“提現”和“轉賬到銀行卡”兩個具體的産品。其中已通過實名的用戶，每人終身享有2萬元基礎免費額度(含轉賬到銀行卡、賬戶餘額提現)，超過額度後，超出金額按照0.1%收取服務費，最低0.1元/筆；非實名賬戶目前無基礎免費額度，轉賬到卡金額按照0.1%收取服務費。

　　怎麼打理自己的這些餘額才划算呢？張昭專門諮詢了支付寶客服，客服人員提醒，從自己的支付寶賬戶轉賬到他人的支付寶賬戶、充值消費、餘額理財等，都不受支付寶提現收費的影響。考慮到自己網上消費和支付需求和頻率都較高，張昭選擇了將支付寶餘額購買餘額寶，“就當餘額理財了，也不多折騰了。”

　　可是，下一步，餘額寶裏的錢還能免費轉到自己的銀行卡上嗎？張昭了解到，10月12日起，他如果從支付寶餘額新轉入餘額寶的資金，轉出時只能轉回到支付寶餘額，不能直接轉出到銀行卡。當然，使用銀行卡轉入的資金，則不受限。也就是説，12日起，想通過“先把支付寶餘額裏的錢轉入餘額寶，再轉出到本人的銀行卡”的方式規避2萬限額，行不通。支付寶發佈的公告中還寫明：使用螞蟻積分可兌換轉賬額度，在免費額度用盡後，每1積分可兌換1元的免費額度，上不封頂。

　　對待這一新規，廣大支付寶客戶可謂反應不一。

　　公務員趙鑫表示，不影響日常支付，仍會照常使用。10月12日，她對記者表示，由於此次提現收費主要針對“餘額提現到本人銀行卡”或“轉賬到別人銀行卡”，與線上線下消費、餘額寶等相關産品並無太大關係，對她影響較小。“現在出門都是手機付款，並且支付寶綁定銀行卡後，放在餘額裏面的錢也逐漸減少，即便有時需要收手續費，也在可承受的範圍之內。”

　　另外還有一些客戶開始另辟他路。為節省開支，很多人選擇辦理跨行轉賬不收費的手機銀行。12日，記者在省會裕華路上一家大型國有銀行網點了解到，由於手機銀行有跨行轉賬不收費的優勢，國慶節後前來開通手機銀行的客戶比節前要多出好幾成。

　　網友探索提現免手續費攻略，想省錢仍有“竅門”

　　自從支付寶9月宣佈提現將要收費後，網上開始流傳各種提現免費攻略。記者發現，有些策略是根據支付寶的相關規定。例如在用完基礎免費額度後，用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。

　　最簡單實用的則是將支付寶餘額內資金全部轉入餘額寶。如果用戶需要在自己名下的幾張卡片內轉移資金，那麼可以選擇餘額寶。具體方式為用銀行卡A購買餘額寶，再用銀行卡B贖回。這樣轉賬仍可以實時到賬，並且依然免費。事實上，由於餘額寶的支付功能非常強大，所以提現收費的後果並不像網友想像得那樣嚴重。因為提現只涉及資金從支付寶餘額賬戶進入銀行卡，餘額賬戶就相當於活期賬戶，絕大多數支付寶用戶平時並不把錢放在餘額賬戶裏，而是把錢放在餘額寶裏，餘額寶資金轉出到本人銀行卡、繳水電費、購物等依然免費。

　　對非淘寶商戶而言，提現收費的影響雖然要大一些，但是權衡利弊，商戶也會接受這一現實。鋻於支付寶用戶強大的消費慣性，商戶必須依靠支付寶來完成收款，也就是説，商戶對支付寶的需求是剛性被動需求，客戶習慣於用支付寶付款，商戶是擋不住的。支付寶對商戶端的收費標準很可能高於消費者端，提現收費對商戶的影響要遠大於顧客。（王巍）