螞蟻金服財富號上線滿月日均交易額大幅增長
上線1個月,金融機構入駐財富號效果究竟如何?近日,螞蟻金服旗下的螞蟻財富曬出了成績單。數據顯示,基金公司在財富號內的日均交易額持續攀升,相較1個月前,日均交易額增幅達243%,日均客單增幅也達到190%。
據介紹,表現較好的機構單日財富號交易額,可佔到其螞蟻財富整體交易額的59%;多家機構可常態維持佔比在20%~40%。同時,這些數據還在不斷提升之中。不過,雖然整體交易額上升,但由於運營能力的差別,在首批入駐的基金公司之間,已經拉開距離。“從基金公司的業務數據看,比如,當日曝光點擊率、轉化率差異可超過10倍以上。”螞蟻財富事業部副總裁祖國明介紹。
今年以來,螞蟻金服在財富管理領域採取一系列的開放舉措,6月14日,螞蟻財富宣佈向金融機構開放“財富號”,在財富號的陣地上,基金公司可以自主運營、銷售基金,還可以結合螞蟻金服提供的用戶畫像、行銷工具、AI技術,有針對性地為不同用戶提供差異化服務。
據悉,繼6月14日7家基金公司入駐螞蟻財富開設“財富號”之後,近期又將有11家基金公司的“財富號”將陸續上線。新增入駐的11家基金公司分別是華夏基金、華安基金、易方達基金、富國基金、招商基金、中歐基金、上投摩根基金、廣發基金、萬家基金、光大保德信基金、嘉實基金。到8月份,在螞蟻財富開設“財富號”的基金公司將達到18家。
不過目前情況來看,財富號更像是一個基金版“淘寶”,螞蟻金服除了提供銷售平臺之外,還沒有給用戶提供財富管理及理財規劃等更進一步的服務。那麼,財富號到底將如何進行自我定位?“對於螞蟻財富平臺來講,我們將定位於一個圍繞財富管理為核心的金融服務平臺。無論是螞蟻財富平臺還是財富號,都不是産品銷售的單一內容渠道。我們將會把服務放在第一位,以用戶為中心提供更好的服務來實現我們的財富管理。”螞蟻金服財富事業部副總裁祖國明在接受採訪時表示。
相比過去,想要和用戶建立起實時反饋、實時互動的關係,也對基金公司提出了更高要求。在這個過程中,需要考驗的是基金公司是否有互聯網思維,是否能夠積極利用新技術,改善自己的業務流程和運營設計,提升服務水準。
在今年7月15日的朗迪金融科技峰會上,央行金融研究所所長孫國峰提到,金融科技與金融機構要想共融發展,需要良好的金融科技生態環境,即金融科技公司和金融機構之間要優勢互補,實現互利共贏,有競爭,但不完全是競爭,更多的是合作。比較好的模式就是金融科技公司可以為金融機構提供技術服務,利用現在信息技術對傳統的金融業務進行流程改造、模式創新、服務升級。並在傳統金融無法覆蓋的領域開闢新的業務,促進金融領域更深層次的大分工。(證券時報記者 裴晨汐)