直銷銀行增速放緩挑戰多
曾被中小銀行視為業務拓展、産品創新重要抓手的“直銷銀行”,在經歷了此前一輪迅速擴張后,正在逐步回歸理性,且不得不面對來自監管政策趨嚴、互聯網企業競爭加劇、自身定位不明確等的諸多挑戰。
中國銀行業協會、中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟、金融壹賬通11月21日在深圳發佈的《2018中國直銷銀行藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)顯示,截至2018年8月份,我國設立獨立直銷銀行APP的銀行共114家,但自2017年下半年以來僅凈增9家,增速明顯放緩。
直銷銀行的突出特點是打破了賬戶限制,也就是説,即便用戶沒有在某家銀行開戶,依然可以登錄該行的直銷銀行APP並獲得金融服務。
“直銷銀行之所以興起,就在於其能夠突破物理界限、通過純線上渠道開展業務,彌補了銀行尤其是中小銀行線下網點不足、獲客能力較弱等短板。同時,也有助於銀行創新産品和服務模式。”中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟戰略管理委員會主任費軼明説。
從運營模式看,目前主要有3種,一是作為二級部門或獨立業務條線在母行內部運作;二是以事業部制的形式運作;三是獲得獨立法人直銷銀行牌照,如百信銀行。據悉,目前申請該牌照的銀行仍在增加。
儘管運營模式各異,直銷銀行的商業模式卻十分清晰,即建立專屬産品體系、獨立銷售渠道。但《藍皮書》指出,目前獨立直銷銀行APP提供的産品同質化程度較高,仍以貨幣基金等現金管理類為主,且産品數量較少,多集中在2款至4款。相較之下,真正體現直銷銀行資金運用功能的“純線上貸款産品”卻未得到有效發展。
“究其原因,純線上貸款對風控體系和流量運營的要求較高。不過,目前多數直銷銀行的數據積累不深,風控體系尚不完善,往往僅能在線上完成申請,其餘業務流程仍需要通過線下運作,效率遠遠低於互聯網線上貸款平臺。”費軼明説。
值得注意的是,除了風控體系有待完善,直銷銀行未來的發展還將面臨三大挑戰,即自身定位不明確、互聯網企業競爭加劇及監管政策趨嚴。
《藍皮書》指出,由於戰略定位不清晰,多數直銷銀行與母行的手機銀行、網上銀行客戶高度重疊,偏離了其“獲得長尾客戶”的初衷;由於缺乏專屬産品體系,部分直銷銀行無法為客戶推出具有針對性的産品,甚至與母行的現有業務形成競爭。
此外,以阿裏係、騰訊係為代表的互聯網科技企業,正基於其流量、場景優勢,對直銷銀行産生衝擊。
最後,日益趨嚴的監管政策也對直銷銀行的業務、風控提出了更高要求。
就業務來説,中國人民銀行已明確規定II類賬戶開戶需“五要素鑒權”,但目前業內尚沒有一個完善、穩定的五要素鑒權通道,且缺乏合規、便利、低成本的用戶鑒權通道,直接制約了直銷銀行的業務開展。就風險控制來説,由於完全依託互聯網,直銷銀行具有直銷性、混業性、全生命週期性等業務特徵,以及虛擬性、開放性、創新性等技術特徵,由此,直銷銀行一旦出現風險,其擴散速度更快,與其他風險的關聯性更強。基於此,監管對直銷銀行的風控體系也提出了更高要求。(記者 郭子源)