數字賦能中小微企業出海

　　一邊是疫情帶來的貿易寒流，一邊是客觀存在的海外需求，外貿企業都在期盼禦寒暖風。

　　日前結束的廣交會通過設立跨境電商專區，連結全國105家跨境電商綜試區和京東國際站、阿裡巴巴國際站、敦煌網等6家跨境電商平臺，為更多中小微外貿企業提供了擴大銷路的可能。

　　深圳龍翔通訊主要代理和銷售國産手機和周邊産品，此次借助跨境電商平臺首次參展廣交會。6月17日晚，龍翔在敦煌網廣交會直播大廳的一場直播中，1小時就收穫了11872人次觀看，成交23單，讓公司備受鼓舞。

　　“60分鐘獲得的訂單總額超過了公司旺季一天銷售額的一半，而且我們沒有花一分錢做站內外引流，訂單完全來自敦煌網的自然流量。”更讓龍翔跨境線上總監張淑均興奮的是，直播間獨立訪客的涌入以及訪客互動讓接下來的新訂單看得見、夠得著。

　　浙江浦江縣盛開花邊廠專業從事絎縫水洗被、沙發墊、靠墊等家用紡織品生産銷售，企業參展廣交會已經10年了。“受疫情影響以往的大訂單數量減少，小額訂單我們也要爭取，希望能通過敦煌網吸引到小B客戶。”公司銷售部經理張天天介紹，公司此次進行了廣交會官網和敦煌網的雙線佈局。“轉至線上，採購商的甄別成了難題，敦煌網有清晰的採購商畫像、可追蹤的歷史交易數據以及平颱風控機制保障，交易會比較安心。”

　　此次廣交會期間，敦煌網攜1萬餘家中小微企業的逾千萬件商品，單日詢盤數環比最高漲幅超過45.3%，拉動交易額躍升明顯，同比去年單日成交總額漲幅最高突破76%。其中，健康與美容、手機及配件、家居與花園品類的産品成為廣交會展期的爆款，來自美國、英國、法國的採購商貢獻了最多的訂單。

　　作為“産業中臺”，敦煌網整合了跨境電商産業鏈的各個關鍵環節，能夠提供標準化服務，以數字化供應鏈賦能中小企業，幫助其實現數字化改造。同時，敦煌網遍佈全球222個國家和地區超過2800萬家優質海外採購商，也能幫助企業對接更多海外客戶資源。

　　以4月為例，在敦煌網各品類中，運動服銷量比春節前下降六成，男裝、休閒鞋、腕錶等熱銷品類銷量比春節前下降四成，但口罩等防疫用品呈爆髮式增長，4月初環比3月初銷售額增長72倍；嬰幼兒洗浴用品銷量比春節前增長了18倍，護膚品銷量增長1.6倍，適合居家辦公學習和娛樂使用的儀器儀錶、家用工具、筆記本電腦、運動健身、休閒遊戲等用品銷量也都實現翻倍以上增長。跨境電商靈活觸達消費側、實時反饋供給側的優勢再次凸顯。

　　據了解，展期10天內，敦煌網共組織了近960場直播，為了覆蓋更多市場，直播語種以英語、法語、西班牙語進行，單場直播的觀看人數最高突破2萬人，直播間互動産生的有效詢盤率接近20%。

　　敦煌網創始人兼CEO王樹彤表示，線上廣交會是一個開始，接下來考驗的將是外貿企業的數字化及精細化運營能力。展後一個月內向曾經到訪網站的用戶持續推介，可錯峰獲客，加快參展客戶的後續轉化。各商家需要持續關注各類線上展會信息並積極參與，在實戰中提升自己的數字化技能，從而拓展獲客渠道，收穫業務突破。（湯莉）