長春醫保再推便民舉措 啟用電子排隊叫號系統

　　原題：長春醫保再推便民新舉措啟用電子排隊叫號系統 

　　城市晚報8月28日訊（記者 李娜 ）：近年來，隨著醫療保險事業的發展和人們參保意識的提高，長春市參保人數穩步上升。截至目前，全市各類參保人數達667.1萬人次，日均業務經辦量4000余人次。為了提升服務品質，營造良好的服務環境，8月27日，長春市醫保局正式啟用了社會醫療保險業務經辦“智慧排隊管理系統”，辦理醫保業務的人員可以憑叫號系統出具的排隊號碼辦理業務。

　　根據群眾辦事需求，長春市醫保局兩個大廳共設置照護保險業務、工傷生育審核業務、退款審核業務、工傷待遇撥付業務等16大類業務項目64個綜合服務窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業務，領取號碼條後坐在醫保服務大廳等候區內的椅子上安心等候，語音和顯示屏會提示群眾到相應窗口辦理業務。

　　長春市醫保局是吉林省首批啟用叫號系統的醫保經辦單位。近年來，該局不斷創新服務模式、提高經辦效率。在全國率先啟用了醫保業務遠程經辦平臺、醫保網上服務大廳、醫保智慧監督中心等6套數字化、智慧化的運行模式；整合城鎮社會醫療保障服務資源，利用全市200余個社區、街道辦事處開展城鎮居民醫療保險參保、停保、續保以及社會保障卡激活服務，實現全市城鎮居民醫療保險“一站式”服務；不斷完善社會醫療保險信息化和網站公共平臺服務內容，使廣大參保群眾足不出戶便可查詢到相關參保信息；“窗口服務叫號系統”的投入使用，更是有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候的經辦擁堵現象，為辦事群眾、企業提供了秩序井然的服務環境，成為長春醫保為提升服務品質再次推出的便民新舉措。