長春熱企多措並舉應對降溫

　　原題：冷空氣裹著雨雪來襲 長春熱企多措並舉應對降溫

時時監管溫度，確保百姓家中溫暖。 陳思秀 攝

　　長春晚報11月16日訊（記者 陳思秀）：昨日，長春市氣溫驟降，中午過後天空中開始飄散著雪花，天氣預報顯示，我長春市這周氣溫持續走低。為了讓市民能夠熱熱乎乎度過寒冷的冬天，長春市熱企單位已經做好各種應對工作，將對供熱參數進行了調整，保證住戶家中溫暖。

　　同鑫熱力集團相關負責人介紹，供暖期開始後，同鑫熱裏就一直密切關注天氣變化趨勢，發現從昨日開始有一個比較明顯的降溫過程，針對此次降溫，同鑫集團採取適當提高鍋爐出水溫度和各換熱站二次網供水溫度。適當提高一次網和二次網循環水量，加大對所有供熱設備的巡查力度，對重點部位安排專人看護，確保設備安全穩定運行。進一步提高服務效率，對用戶來電、微信等反映的各種問題，20分鐘內到現場或者與用戶取得聯繫。據介紹，同鑫熱力集團還可以根據供熱轄區內所有小區設立的用戶溫度遠傳系統傳回的時時室內溫度，發現問題及時調節。

　　長熱集團多措並舉，確保百姓家中溫暖。據長熱集團相關工作人員介紹，長熱集團有有完備的運行調節方案以應對室外溫度變化帶來的影響，同時可根據氣溫和方案要求熱源電廠提升供熱參數，以滿足熱用戶的用熱需求，並通過移動和固定溫度監測用戶室溫，隨時進行調整，以保證用戶室溫達標。

　　據了解，大唐吉林發電有限公司針對降雪降溫天氣，也制定了舉措保溫暖。大唐吉林發電有限公司成立供熱綜合協調領導及工作小組，全面協調熱源廠與熱力公司的供熱工作；加強設備日常巡視與維護，重點做好是供熱系統的設備維護，確保供熱設備可靠、高效運行；優化調整，嚴格執行供熱曲線。遇有降溫天氣，根據溫度下降幅度提前提高供熱參數對管網預熱，確保供熱參數滿足採暖需求；積極協調電網，按照以熱定電的原則適當提高機組運行負荷，提高機組供熱能力，滿足供熱需求；加強燃料管理，提高入爐煤質，滿足鍋爐高負荷運行需求；優化運行方式，長春熱力公司與國信熱力，大唐長熱公司與宇光熱力已實現聯網運行，熱源相互補充，提高熱網運行的可靠性及靈活性；加強應急管理，所屬長春熱力公司通過夏檢工作，積極落實四個六小時相關技術措施，真正實現了隔斷放水六小時，處理6小時，充水6小時，恢復升溫6小時，有效控制漏泄停熱時間；提高熱用戶服務品質。熱力企業建立三中心聯合辦公機制，即熱網指揮中心負責主管網的總體調配，負責同熱源廠進行工作聯繫；熱網調度中心負責各供熱小區的熱負荷調整，保證熱量分配科學合理；客戶服務中心負責客戶投訴與生産系統對接，提高了問題處理的效率。

　　在供熱期間，如用市民發現暖氣不熱、漏水等現象，可及時撥打供熱企業客服電話，在供熱期間，一般熱企客服電話都會24小時受理來電。也有個別供熱單位存在不按要求供熱的情況，用戶與供熱單位溝通不順暢時，可以通過撥打12319長春市供熱投訴電話向行政管理部門進行反應，維護自己的合法權益。