支付寶下月開始提現收費 傳統銀行卻在慢慢減免

　　據經濟之聲《天下公司》報道，支付寶提現要收費了。這則消息被不少網站放在了重要位置。緊隨微信之後，支付寶也終於進入了轉賬收費時代。

　　支付寶公佈的新規則顯示，10月12日起，支付寶個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，最低每筆0.1元。

　　支付寶還表示，餘額寶資金轉出，包括轉出到本人銀行卡和轉出到支付寶餘額將繼續免費。10月12日起，用戶從賬戶餘額新轉入餘額寶的資金，轉出時只能轉回到賬戶餘額，不能直接轉出到銀行卡。

　　對於收費的原因，支付寶公眾與客戶溝通部負責人朱健這樣解釋：

　　朱健：“今年三月份的時候有其他支付的平臺也全部對提現收取服務費，當時我們還是毅然堅持是免費的。但是在過去的幾個月裏面，隨著我們整個服務範圍的拓展和業務量的增加，我們承擔的綜合經營成本上升確實比較快，這次的決定一部分是為了減輕我們的成本壓力，也是為了能夠維持一個持續健康的商業模式。”

　　朱健所説的今年三月份開始收費的其他收費平臺，指的就是微信支付。今年3月1日開始，微信支付開始用戶收取提現的手續費，收費的標準也是收取0.1%的手續費。

　　收費會不會影響用戶體驗，導致一些用戶最終離開支付寶呢？朱健告訴我們，支付寶主流的大部分的服務依然是免費的。

　　朱健：“用戶在日常使用支付寶的絕大部分服務，比如説消費，還信用卡，生活繳費，各種支付寶賬戶之間的轉賬等，其實這些服務依然是免費的。其實涉及到收費的只是涉及到很小一部分的用戶使用頻次沒有那麼高的提現的服務，所以對用戶來講免費依然是主流的狀態。”

　　我們似乎可以感覺到，支付寶方面對於用戶因為收費而離開支付寶的問題並沒有表現出太多的擔心。實際上，即便離開支付寶，用戶現在也不太容易找到免費提現的平臺了。

　　有數據顯示，今年一季度，支付寶的市場份額大約是63%，騰訊旗下的財付通大約是23%。換句話説，佔據了移動支付將近90%市場份額的兩大巨頭都已經開始對提現進行收費，這或許意味著通過第三方支付實現的轉賬免費時代即將終結。

　　第三方支付開始收手續費，而傳統的銀行則開始努力地降低收費水準。之前都有多家銀行針對網上銀行、跨行轉賬等業務進行了手續費的減免，來自銀聯的消息顯示，這個月，銀行卡刷卡手續費已經進行了一次調整，收費水準總體降低，餐飲等行業商戶貸記卡、借記卡交易的發卡行服務費、網絡服務費合計可以分別降低53%到63%，百貨等行業商戶可以降低23%到39%。

　　面對銀行不斷降費，第三方支付機構是否會有點慌呢？支付寶公眾與客戶溝通部負責人 朱健回答，不同的機構之間應該是互補的關係。

　　朱健：“不同的機構之間是互補的關係，所以我們其實在公告裏面也有給出一些建議，如果用戶要進行銀行之間大額的轉賬的話，確實可以通過一些提供免費服務的網銀這樣的通道。當然我們也歡迎用戶使用支付寶的一些服務，所以不同的機構有不同的優勢，可以優勢互補。用戶可以有更多的選擇，我覺得這是一個好的事情。”

　　騰訊方面則在今天下午回復記者説，作為業內企業，不方便對市場趨勢進行評論。

　　是否存在這種可能，在銀行收費不斷下降，第三方支付收費提高的大趨勢下，銀行的收費標準會接近甚至低於第三方支付機構呢？在中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇看來，銀行的收費還是會比第三方支付機構高一些。

　　郭田勇：“一升一降從這些年的觀察肯定是這些年的趨勢，但是銀行收費低於第三方平臺是比較難的，因為銀行畢竟是傳統的金融機構。從成本來看，無論是人力成本還是各類資源投入等這些運營成本肯定是要比這些互聯網金融機構是要高的。按照成本的定價原則，我覺得正規的金融機構從整體上的收費可能還是會比互聯網機構高一些。”

　　銀行和第三方支付機構，在具體業務上會出現更加激烈的競爭嗎？郭田勇認為，在小額支付領域，可能出現業務模式的趨同，但相比第三方支付機構，銀行還是有優勢。

　　郭田勇：“發展這麼多年，從支付角度來看它們兩個是趨同化。銀行也把場景服務變得更多，收費不斷地往下降；互聯網機構它以前不收費，但是發現也不行，一方面又服務經營成本；第二總是不收費恐怕也有擾亂整個金融秩序之嫌，所以它的收費在往上走。所以它們兩個存在一個均衡點。未來從小額收費上來看，有可能業務模式越來越相似。當然我覺得互聯網金融機構和銀行相比短板是比較多的，因為畢竟第三方支付是小額零售，是作為支付補充這麼一個定位的，大額支付包括企業性支付主要還是通過銀行來做的。所以從支付角度來講，只是在小額的零星的支付領域二者會越來越像，從內容來看，銀行比第三方支付機構還是有明顯的優勢的。”（記者張子雨 實習記者吳雲祺）