互聯網“定制”保險路有多長？

　　回望猴年春節，具有“互聯網”年味的春晚不僅讓超過1億人“咻”走了8億元紅包，險企也借互動環節派送了大量紅包和保險産品，熱鬧場面儼然成為一道風景，尤其是海量增長的用戶由此與險企瞬間建立起了連接，後者可能更是險企夢寐以求的。 

　　今年春節期間多家保險公司各出奇招，支付寶首次上線的春節保險，就是由中國人保、中國人壽、中華保險、華泰保險等進行承保，推出了各種走心的“定制”款保險産品，保障範圍包括了出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財産安全等多個方面。 

　　在業內人士看來，春節本來就是吸引眼球的最好時間節點，如果能借助互聯網渠道，以低成本方式，大幅提高性價比，對於一些傳統保險公司而言是求之不得。而以往與生活場景結合的保險産品，由於缺乏低成本、便捷高效的觸達渠道，很難進行研發和運營。也正因如此，假日市場商機與場景深度結合顯然是大可借助的契機，因此險企為什麼都扎堆今年春節“定制”保險産品也就不難理解了。尤其在春節7天假期，中國人保、中國人壽等多家大型險企都率先嘗試體驗了一把互聯網行銷的“癮”。 

　　如此看來，利用互聯網不僅可以將海量數據進行用戶需求的捕捉與開發，還可通過互聯網的互聯互通特性讓客戶得到全天候、全覆蓋的極致服務。互聯網發展顛覆性地提升了集合效率，更重要的是提供了集合的可能性，為碎片化管理和個性化服務創造了條件。而這更是險企提升競爭力和核心價值的重要因素。 

　　有專家預測，面對洶湧的大數據浪潮，今後老百姓的投保意識將大幅度提高，保險行業也將迎來發展暴發期。那些擁有大數據分析能力和資源的公司將會以自身優勢推出更多更好的個性化、定制化的保險産品。有傳統保險公司高管認為，競爭力的下降會讓一些保險公司遇到前所未有的困難，大量的保險公司將主動與互聯網金融平臺達成密切合作關係，2016年傳統保險公司可能將會被倒逼出一些創新的模式和創新産品。 

　　根據中國保險行業協會日前公佈的數據，截至2015年，共有61家公司開展互聯網人身險業務，全年新增9家；在71家財産險會員公司中，共有49家公司開展互聯網財産險業務，佔比69%。與此同時，大型保險集團也紛紛成立獨立的電子商務公司，探索專業化經營之路。 

　　數據還顯示，2015年，互聯網保險保費規模實現跨越式發展，全年互聯網人身險累計保費1465.60億元，同比增長3.15倍；全年互聯網財産險累計保費收入768.36億元，同比增長51.94%。 

　　由此可見，互聯網發展的加速給保險業帶來了無限的想像空間。正是看重這一巨大的潛力市場，如今，互聯網保險的這塊磁石不斷吸引社會資本的注意力。阿裡巴巴、百度、騰訊、京東等互聯網巨頭紛紛行動起來開始進軍互聯網保險領域。2015年9月，阿裡巴巴旗下螞蟻金服除了此前參與籌建眾安保險外，還以12億元收購了國泰財險60%的股份；2015年9月，騰訊聯手中信集糰子公司中信國安，在山東發起設立一家互聯網保險公司；2015年10月，京東與四川省政府簽署戰略合作協議，將在四川設立京東互聯網財産保險公司；2015年11月26日，百度、安聯保險、高瓴資本在上海宣佈聯合發起成立一家全新的互聯網保險公司，致力於為客戶提供創新型保險服務。此外，早在兩年前就宣佈進軍互聯網金融的樂視網，於今年1月19日發佈《關於參與投資設立財産保險公司的公告》，最終落子互聯網保險。 

　　保險業內人士認為，2016年，互聯網巨頭的保險佈局將展現雛形。這對於培育保險在網上銷售和購買的公信力和習慣是一件好事。 

　　不僅如此，繼今年1月16日第三家獲得互聯網保險牌照的安心保險正式開業後，日前，第四家易安保險也獲保監會批准開業。中央財經大學保險學院院長郝演蘇表示，2016年不僅互聯網保險公司獲批的數量會增多，同時互聯網還將成為銷售的主要渠道。 

　　有人説，目前所謂的互聯網保險只是一個過渡稱謂，在不遠的未來，當衣食住行都依賴於網絡的時候，也就沒人在意“究竟是互聯網保險還是傳統保險”了。因為，互聯網思維引發的全新社交模式，早已融入到産品設計和運用當中；彼時的核心競爭力，更可能集中在跨界資源整合能力、便捷服務供應效率和反欺詐技術成熟度了。（肖揚）