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千米:一家服務生意人的互聯網軟體公司

2018-11-26 17:32:03 | 來源: 北國網 | 編輯: 朱安娜 | 責編: 鄭思雯
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  連鎖加盟領域的零售業下一步應如何邁出,怎樣的品牌才更有前途和市場?

  11月24日,盟享加中國特許加盟展2018·南京站聯手商界傳媒集團,在展會現場會議區舉辦“新商業 新零售 新未來”專題論壇,邀約跨界零售、無人零售等新零售先行企業,以及零售線上解決方案服務商等齊聚一堂。千米市場總監楊程先生作為特邀嘉賓鄭重出席,與展會現場的零售加盟企業、投資人等分享運營心得,共同探討新零售的未來趨勢。

  在論壇現場,楊程先生圍繞著《新零售,用千米》這一主題展開演講,以下為演講摘錄:

  千米——服務生意人的互聯網軟體公司

  千米成立於2013年,是中國專業的新零售解決方案及服務提供商。融合虛擬化、容器、微服務等先進技術和豐富的行業電商運營經驗,千米自主研發出一系列優秀的電商軟體系統,主要面向於商貿流通型企業,服務聚焦于零售和批發兩大業態。現今,千米產品全面覆蓋了雲商城(B2C在線零售系統)、雲分銷(B2B訂貨分銷系統)、雲小店(實體小店銷量提升系統)、連鎖O2O(混合連鎖一體化方案)等。

  在千米看來,新零售的本質還是體驗和效率。極致體驗、低運營成本和高運營效率是傳統商業向新零售轉型首先要解決的問題。傳統商業更多的是圍繞資源和商品去做生意,而新零售除了商品和資源,會更加注重提升客戶體驗、降低運營成本和提高運營效率。未來零售門店的發展將更加趨向雲端節點,全渠道將成為未來門店的標配。

  千米的產品理念:關注生意關注“人”,All-in-One實現連接

  千米的產品理唸有這麼四條:第一個我們更加關注生意,第二我們更加關注人,第三是All-in-One,第四是連接。

  其實千米產品的特點是對人性的尊重,尊重每一個個體。千米的slogan:簡單做生意,快樂用千米!我們不再去強調功能,而是強調生意。對分銷商我們為什麼提供 All-in-One,就是你必須把所有角色都放在一個堶情C千米關心公司的每一個角色,除了關心老闆,我們關心銷售主管/銷售、訂單主管/訂單、採購主管/採購、客服、倉管、配送、財務等每一個角色。 我們關注各個角色工作中的每一個場景和流程。好的軟體產品覆蓋了全角色、全場景,全流程、並且我們更多的是讓他們移動起來。

  有想法+有資源,千米合夥人共享新零售紅利

  介紹完千米之後,下面和大家分享下今天我最想傳達的信息,那就是我們千米合夥人這個項目。什麼是千米合夥人?千米合夥人為千米駐當地的城市服務商,即千米渠道代理商。千米希望聯合當地有實力,有想法,有互聯網意識的一群人,通過雲連接的技術搭建線上與線下的互聯網交流基地,旨在開發及服務地方企業,將千米對新零售及新分銷的運營之道傳遞給正在傳統經營的企業家,幫助他們成功轉型。

  在千米看來,隨著移動互聯網時代的來臨,每個人都是互聯網上的一個節點。千米設計合夥人的邏輯也是基於這個原理。其專門為合夥人定制的系統,解決了3個問題:組織架構、CRM、賬務系統。尋求並連接具有行業經驗及社交人脈的一群人,讓他們基於某種需求而聚集在一起,形成社群。

  賦能合夥人:系統支撐+能力複製

  為了幫助合夥人實現更好的經營,千米更是提供了幾大核心支持:1.創新工具:提供免費CRM工具實現清晰管理、推廣營銷一鍵觸達;2.商機支持:推廣資源無償提供、客戶資源按規則分配、設有合夥人區域保護條例;3.品牌打造:幫助合夥人打造自有官網及微信公眾號、千米官方幫助其進行全方位包裝及多渠道信息發佈;4.市場支持:幫助合夥人對接當地KA、KOL、輔助市場推廣與宣傳、為其提供增值業務客戶流轉;5.銷售支持:輔助合夥人打單,對其進行實戰指導,更有金牌導師進行一對一教授及全程陪訪,協同談判;6.培訓支持:線上培訓高頻高效、線下帶教貼心指導、還可參與精英講師培訓營+企業遊學計劃7:活動支持:提供全套宣傳物料、專業活動策劃、引流及曝光;8.技術及服務支持:300+工程師技術實力過硬、金牌渠道經理駐場、7*12小時客服全流程客戶成功服務。

  對於千米合夥人,千米也是寄予了很多期待:千米希望合夥人能夠向外界更好地傳遞千米新零售的運營理念,通過合夥人的力量構建當地社群、組織線下沙龍,在互聯網時代賦能更多的傳統企業,更快地實現全渠道經營。

  關於千米:千米是一家專注于為中小企業提供新零售電商解決方案的企業。通過雲商城、雲小店、雲採購、雲分銷、連鎖O2O等產品,5年間已為逾50萬家企業用戶提供服務支持,覆蓋3000萬+消費者。

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