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消費者遭遇酒店預訂不可退

2019-07-11 09:11:05  來源:經濟日報  編輯:馮實   責編:韓東林

  江蘇省消費者權益保護委員會近日發佈報告顯示,58.3%的消費者認為酒店預訂後“不可取消”規定不合理,57.8%的消費者在酒店退訂過程中被收取高額費用。

  @王宗徵:既然是預訂,就應該留有取消的餘地,這樣才合乎情理。不能取消則屬於霸王行為,不可取。

  @浮梁稿人:退訂可以,但應按退訂時間補償酒店損失。可以參照火車退票方法制定退訂規定。

  @山東常睿:酒店預訂應該准許取消。企業可適當根據預訂時間段,設定退訂收費標準,這需要明碼標價,事先告知,才能執行。

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