北京首個智慧小區示範項目亮相
新華社北京10月26日電(記者孔祥鑫)北京首個智慧小區示範項目——位於北京市昌平區的頂秀青溪家園小區揭牌儀式日前舉行,這標誌著頂秀青溪家園的智慧小區一期建設任務完成。
據介紹,頂秀青溪家園小區建於2005年,屬於四星物業管理示範項目,小區設備設施完善,獲得首都綠化美化花園式單位稱號,物業、業主對智慧小區建設的支持度高。因此,該小區被選定為北京市智慧小區示範工程。
作為北京首個智慧小區示範項目,頂秀青溪家園小區的物業管理人員登錄北京市智慧小區服務平臺“物業端口”,通過物業服務管理、物業設備維護、物業設備監控等三大系統,實現小區可視化物業管理。
物業維修人員通過手機應用程式,可按照系統規劃的運維步驟迅速完成設備運維任務,接收業主的維修保單,並向業主準確推送單據清單,讓維修服務價格透明化。
物業客服人員還可以通過手機應用程式,可接收業主意見建議,並及時反饋。
對於業主而言,其使用手機應用程式,可足不出戶實現物業費、固話等一站式繳費;及時查看小區物業發佈的政府、街道、物業公示公告;隨時發佈家政保潔、設施報修、申請投訴等信息;向周圍鄰居發佈求助信息、愛心捐助、資源共享等。
政府工作人員登錄北京市智慧小區服務平臺“政府端口”,可以查看頂秀青溪家園小區安全、人口數據和業務應用,實現小區遠程監管等。