管理也是服務，把環境管理和維護好，需要把服務做到位。給公眾提供的方便多一點，環境也能好一點。
週末逛公園，吃完香蕉找地兒扔皮，一連找了三個垃圾桶，上面都寫著“可回收物”。直到找到第四個垃圾桶，總算是寫著“不可回收物”，才終於扔掉了香蕉皮。
又一個週末，另一家公園的一片小空地上，一群老年人聚在那兒跳舞。音樂帶勁兒，舞蹈也起范兒，引來不少人圍觀。突然，公園的廣播響了：“您的音量已超標，請注意控制。”小空地旁一根立柱上的LED屏上滾動的紅字提醒，音量已達71.7分貝。一位老人趕緊把錄音機音量調小，音量顯示隨後變成了62.8分貝，廣播也停止了。
兩相對比，頗有些感慨：公眾的生態環境意識已經提升了，倒是有些公共服務，有時候還沒有跟上。
像筆者逛的第一家公園，“不可回收物”垃圾桶又少又遠，找起來費勁。如此，就難免有原本打算分類投放的人圖一時方便，或者一氣之下隨便扔。
近日，有媒體關注到某一線城市垃圾桶的設計和設置問題：有的分為幹垃圾、濕垃圾兩類；有的又分為可回收物、不可回收物兩類；還有的分為可回收物、幹垃圾兩類。只隔條街，垃圾桶的外形、分類方式就不同了，令市民扔垃圾時頗費思量，無所適從。
不論垃圾問題還是噪音問題，管好都不容易。很大程度上，垃圾桶的設計、設置和管理等影響著人們的行為。不讓人亂丟垃圾，垃圾桶的設計、放置也得科學。同理，要防止噪音擾民，也可以從音量監測和善意提醒開始。
近年來，公眾的環保意識大大增強。意識到位了，還有個怎麼做的問題。就像學生學習，有了進步的渴望，還得有科學的學習方法。一切美好的願望，都需要落實到一點一滴的正確操作上。這方面，更為細緻週全的公共服務，往往能起到很好的指引作用。
管理也是服務，把環境管理和維護好，需要把服務做到位。給公眾提供的方便多一點，環境也能好一點。（作者 程 晨）
