視頻製作：狄權

　　9月28日上午，由上海市人民政府外事辦公室、上海市人民對外友好協會編印推出的《外籍人士在滬服務手冊》（International Services Shanghai）發佈，“國際體驗官”頒證儀式同期在滬舉行。上海市外辦主任、上海市友協常務副會長孔福安出席並致辭，約40名在滬外籍人士出席活動。

上海市外辦主任、上海市友協常務副會長孔福安致辭 攝影 狄權

　　孔福安表示，隨著上海對外開放的不斷推進，越來越多的外籍人士來到上海工作、學習和生活。廣大外籍人士逐漸融入上海，成為上海的重要成員，為上海的發展建設作出了積極貢獻。《外籍人士在滬服務手冊》為外籍人士提供實用、便捷、貼心的資訊服務和辦事指南，旨在發揮“一冊在手，萬事無憂”作用，希望能成為外籍人士的“第二本護照（Second Passport in Shanghai）”，吸引更多外籍人士來到上海、融入上海、留在上海。

　　手冊整合了外籍人士關心的各種實用的政策性信息、服務性資訊等，成為外籍人士在滬工作生活的“口袋書”和“寶典”。手冊共分為四個部分，“上海概覽Shanghai Essentials ”介紹了上海的基本情況，“來到上海 Living in Shanghai”介紹入境後政務手續、實用小程式、公共交通、租房、教育、醫療、求助熱線、天氣、法定假日等重要信息，“探索上海 Exploring Shanghai”推薦了一些頗具特色的文化場所、旅遊信息、書店、國際性會展和賽事、購物、網紅打卡地、特色美食等，“服務信息 Service Directory”涵蓋了各種實用網站、英文熱線、各類服務機構列表等等。此外，手冊還附了40 余幅插畫及英語版地鐵線路圖，內置36處二維碼，延伸服務信息和指南，以幫助外籍人士更好地適應在滬工作生活。

　　活動現場，還舉行了“國際體驗官”頒證儀式。國際體驗官均由外籍人士組成，負責對各項與外籍人士有關的政策和服務舉措提出自己的看法和建議，是優化外籍人士服務工作的“洋智囊”，助力政策和服務舉措深入人心，讓外籍人士的心聲被聽見，訴求被關注，問題得到解決。

　　上海市外辦、上海市友協表示，希望通過活動的舉辦更好地推介這本“口袋書”，讓更多來滬、在滬外籍人士來得舒心、住得安心、越幹越有信心。（文 狄權）