朝陽政務服務率先錯峰延時

　　原標題：朝陽政務服務率先錯峰延時 工作日延長對外服務辦公時間2小時 週六錯峰對外辦公

　　優化營商環境 北京在行動

　　今後，企業或市民到朝陽政務服務中心辦理工商註冊諮詢、工商檔案查詢、餐飲服務一日辦結等業務時，可以享受延時服務。北京青年報記者從朝陽區獲悉，朝陽區政務服務中心在全市率先試行錯峰、延時服務，對於高頻辦事事項，在工作日延長對外服務辦公時間2小時。同時，本週六（7月14日）起，試行每週六錯峰對外辦公。

　　政務服務提前至早8點開始

　　昨天早上8點半，北青報記者在朝陽區政務服務大廳一層看到，儘管還沒到正式的對外辦公時間，但34號“延時服務窗口”前已經不斷有前來辦理業務的企業工作人員了。到了8點55分的時候，34號窗口已經辦理了三十余號業務。

　　據介紹，朝陽區政務服務中心對於高頻辦事事項，在全市率先試行延時服務機制，工作日對外辦公時間由原來早9：00到晚5：30，調整為早8：00到晚6：30，延長2小時服務時間。延時服務試行窗口及事項包括：朝陽區政務服務中心在二層南廳新設企業一窗式服務區（辦理時間截止至18：00）、二層北廳區食藥局食品經營許可辦理（僅限餐飲環節一日辦結業務）、一層北廳區工商分局企業登記檔案查詢、一層北廳區工商分局註冊諮詢。

　　本週六起推出錯峰辦公

　　除工作日延時外，朝陽區政務服務中心還將於本週六（7月14日）起，針對高頻辦事事項試行錯峰服務機制，受理提前網上預約的辦理事項。公休日（週六）對外辦公（不含法定節日），辦公時間為上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。

　　錯峰服務試行窗口及事項包括：朝陽區政務服務中心二層北廳區食藥局食品經營許可辦理（僅限餐飲環節一日辦結業務）、一層北廳區工商分局企業登記檔案查詢、一層北廳區工商分局註冊諮詢。 “朝陽區當前正在加快營商環境改革，我們希望通過試行錯峰、延時服務等方式，進一步優化朝陽區政務服務流程，打造群眾滿意的政務服務窗口，營造更加優質、寬鬆、便捷、高效的政務服務環境，努力實現‘利企便民’。”朝陽區政務服務管理辦公室相關負責人介紹。

　　自助機＋互聯網 減少辦事排隊

　　在採訪中記者注意到，朝陽區政務服務大廳放置了不少自助機。據介紹，目前大廳有自助服務專區設有自助發票機2台、自助辦稅機4台、自助登機機4台、自助查詢機9台、企業信息查詢機14台，減少窗口辦理需要排隊的情況。此外，朝陽區開通了朝陽區政務服務網及“朝陽區政務服務”微信公眾號，包括朝陽區旅遊委、朝陽區質監局、朝陽區衛生計生委、工商朝陽分局、區食藥局在內的31個事項可實現在線申報、網上預約、在線諮詢等功能，同時能在網上查看辦理的進度。

　　錯峰辦公也可在網上預約。錯峰預約由駐廳部門發起，通過網上預約的方式，公休日（週六）為群眾辦理行政審批事項。各駐廳窗口部門網上辦事平臺將陸續接入到“朝陽區政務服務網上辦事大廳”和“朝陽區政務服務微信公眾號”，逐步實現“單點登錄，一網通辦”，讓信息多跑路、群眾和企業少跑腿。

　　文/北京青年報記者 張小妹 攝影/北京青年報記者 魏彤