近日，郵儲銀行上海分行秉承“普之城鄉，惠之於民”理念，積極開展2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。
普及金融知識 提高金融安全防範意識
浦東新區分行惠南支行通過向旁邊的便利店、大堂裏的客戶發放宣傳折頁，結合非法集資、非法放貸、金融詐騙等各類違法違規金融活動及相關違法違規金融廣告，進行正向的金融知識普及和風險提示，幫助金融消費者提高防範和應對非法金融活動的能力。
金山區楓涇支行以網點為單位，走出網點，走進農村，積極宣傳基礎金融知識和金融風險防範技能，針對非法吸存攬儲、養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者合法權益和危害金融穩定安全的行為，深入開展風險提示，防範非法金融活動。
聚焦特殊群體 開展專題宣教活動
為切實解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領域運用智慧技術方面的困難，上海分行營業部在網點設置了適合老年人使用的快捷服務設施，開通“愛心窗口”並配備應急藥箱、老花鏡、放大鏡等基礎設施，不斷完善網點服務環境。同時，通過人工櫃檯、智慧櫃檯、移動展業等多個渠道，大力推進金融服務數字化轉型的宣傳教育，充分利用科技手段開展金融服務和金融消費者教育活動。
奉賢區支行對於中老年人重點宣傳如何反假幣、如何識別和預防金融詐騙等知識。松江區泗涇支行引導中老年客戶了解常規詐騙套路，不盲目相信高收益理財，堅決遠離非法金融活動，幫助中老年客戶保護好自己的“錢袋子”。崇明區支行零售金融部與風險合規部聯繫周邊社區、居民點，結合老年群體的日常金融知識需求，開展反假幣及非法集資詐騙的專題講座。
服務“新市民” 增強新市民幸福感
“新市民”已成為2022年金融服務熱詞，提升新市民群體的金融知識素養有利於增強新市民的金融獲得感和幸福感。
虹口區支行營業部通過在周邊商場擺攤的方式，主要針對來逛商場的“一老一少”、新市民等重點人群開展金融知識普及活動，網點工作人員從當前熱點問題、金融常識角度出發，結合相關案例，運用通俗易懂的講解方式對非法集資、比特幣等虛擬貨幣及其變種風險、電信網絡詐騙、銀行卡盜刷、養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者合法權益和危害金融穩定安全的行為，深入開展金融風險普及。
郵儲銀行上海分行積極踐行“以客戶為中心、金融為民、金融便民”的服務理念，通過金融知識普及宣教活動，加強銀行與市民面對面的交流與溝通，宣講政策、提升服務，營造合規、和諧、合作的良好社會氛圍。（文 彭麗）
