上海志願者高度認同雷鋒精神的時代價值，認為志願精神與雷鋒精神一脈相承。近日，一份面向“上海志願者網”註冊志願者以及市民的問卷調查顯示，新時代仍然需要雷鋒精神的引領與激勵。
該調查由上海市精神文明建設委員會辦公室、上海市誌願者協會、上海市誌願服務研究中心、上海社會科學院社會學研究所課題組聯合開展，共獲得志願者有效樣本超2.5萬份，市民有效樣本超1.6萬份。
調查顯示，2022年上海志願服務體現了以下6個新特點：上海志願者高度認同雷鋒精神的時代價值；疫情防控志願者普遍具有較強的社會責任感，以實際行動弘揚城市精神品格；參與疫情防控使志願者在主動融入大局中彰顯自我價值；新時代文明實踐中心陣地資源整合到位，受到志願者和市民普遍好評；文明實踐活動日漸融入日常生活，“理論宣講”“道德實踐”“文化配送”深受群眾歡迎；激勵嘉許、政策支持、法制保障分別是志願者、志願服務組織、市民對志願服務體系建設的最大期待。
上海志願者高度認同雷鋒精神的時代價值
“無論時代如何變遷，雷鋒精神永不過時”。調查顯示，2022年志願者參與志願服務活動的原因，排在前三位的是“弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”“幫助有需要的人”和“促進城市文明進步”，志願者的選擇比例分別為84.6%、77.6%和76.0%。這體現了志願者高度認同志願精神與雷鋒精神一脈相承，新時代仍然需要雷鋒精神的引領與激勵。
調查顯示，從志願者和市民參與疫情防控志願服務的原因來看，排在前三位的是“覺得自己有責任參加”（79.8%和75.2%）、“為維護社會/社區秩序盡一份力”（75.2%和64.2%）和“幫助有需要的人”（61.5%和53.5%）。在2022年的“大上海保衛戰”中，廣大市民挺身而出，踴躍加入志願服務隊伍，充分彰顯了上海城市精神品格，體現了疫情當前上海市民身上所具有的堅信與堅守、自律與互助、拼搏到底與敢於勝利的可貴品質，展現了“人人起而行之，處處守望相助，時時共情共鳴”的“申”動圖景。
調查顯示，從志願者對自己參與疫情防控滿意度來看，滿意率達到97.5%，其中7成志願者選擇“非常滿意”。從志願者參與疫情防控的收穫來看，志願者選擇比例最高的是“志願者之間加深了友誼”（82.4%）、“增進了鄰裡關係”（73.9%）和“獲得自我價值感”（68.8%），此外，還有39.6%的志願者選擇“給孩子做了榜樣”。志願者在參與志願服務中所收穫的價值感與榮譽感，是雷鋒精神代代傳承下去的不竭動力。
新時代文明實踐中心陣地資源整合到位
2022年，上海市在全覆蓋建設新時代文明實踐中心三級陣地的基礎上，創新打造文明實踐“一圈一帶一群一園”，因地制宜拓展文明實踐“示範帶”“益空間”“實踐點”等1866個特色陣地（2022年新增612個，增幅近50%）。調查顯示，八成左右的志願者和市民知曉自己所在區域設立文明實踐陣地情況，同2021年相關知曉度總體一致。同時，志願者和市民普遍認為所在區域文明實踐陣地“陣地資源整合到位”（67.4%和70.6%）、“體制機制健全到位”（59.4%和59.1%）“服務群眾精準到位”（59.5%和60.3%）。總體而言，當前我市新時代文明實踐中心建設工作持續深入人心，且廣泛受到群眾高度評價。
文明實踐活動日漸融入日常生活，“理論宣講”“道德實踐”“文化配送”深受群眾歡迎。調查顯示，2022年，志願者和市民普遍樂於參與“學習宣傳理論政策”（66.9%和65.8%）、“培育踐行主流價值”（60.2%和54.6%）、“豐富精神文化生活（48.5%和42.7%）等文明實踐活動。從志願者和市民最願意參與文明實踐活動來看，排在前五位的是“閱讀分享”“便民惠民”“主題展覽”“文藝黨課”和“通俗理論脫口秀”。這説明，文明實踐工作能夠切實滿足志願者和市民的多樣化、差異化需求，參與文明實踐活動逐漸成為群眾喜聞樂見的生活方式。
激勵嘉許、政策支持、法制保障分別是志願者、志願服務組織、市民對志願服務體系建設的最大期待。調查顯示，2022年，在志願服務制度體系建設方面，市民對“志願者的法律、制度保障”的期待度較高，選擇比例達62.9%；志願服務組織的期待主要集中于“政策支持”，選擇比例達75.6%；志願者對“權益保障”有著較高期待，選擇比例達57.4%。值得注意的是，參與疫情防控志願服務後，志願者希望獲得更多激勵嘉許機會的選擇比例高達74.7%。
報告認為，可見，上海志願服務的進一步發展，需要不斷強化頂層設計，完善志願服務制度和工作體系，為廣大志願服務組織、志願者提供更高水準的激勵嘉許、典型宣傳等政策支持。（作者：王永娟）
