“上海家政”誠信平台啟動 為市民提供更優質的服務

　　8月30日，“上海家政”誠信平臺正式啟動。結合“上海服務”品牌建設的要求，上海將建設具有服務特色、文化和品質的“上海家政”品牌內涵，圍繞“提質增信，服務家庭，打造一個更有溫度行業”為目標，推動家政行業發展産業化、服務管理規範化、市場運營信息化、從業人員職業化。

　　據悉，目前上海正在推行家政持證上崗，連續三年後這一持證上門的數量或達到10萬人。而現在在上海，家政阿姨的市場總量在50萬人左右。

　　市家庭服務業行業協會披露，通過“上海家政”誠信平臺，未來將覆蓋行業協會旗下670多家上海的家政公司、涵蓋20多萬家政服務人員的信息披露。市民通過登陸“上海家政”誠信平臺，能夠查詢到家政公司、家政人員的誠信記錄。凡有過不良記錄的家政阿姨將被列入“黑名單”，並通過平臺在各家政公司“共享”信息。此外，通過誠信平臺，家政公司、家政人員和僱主還可以實現“三方互評”，來保證服務品質。

　　“今後，要通過建立家政服務員、服務客戶和服務機構三位一體的上海家政誠信共享平臺，實現共建、共享、共贏的公開、透明的上海家政誠信追溯和品質評價體系，為市民提供更優質的服務。”市家庭服務業協會會長張麗麗表示。