商旅通 杉德卡等27家發卡企業遭約談

　　原標題：商旅通杉德卡等27家發卡企業遭約談 市消保委：過期手續費不宜過高

　　4月17日，本報《商銀通卡有效期“無中生有”：70%餘額被扣管理費、經本報協商企業已退款》的報道引發廣泛社會關注。記者從上海市消保委獲悉，由於近期上海個別發卡企業在多用途預付卡有效期屆滿後，以激活費、管理費、保管費等名義收取高額過期手續費，市消保委陸續約談了包括商銀通贏點卡、杉德卡、斯瑪特卡、索迪斯萬通卡、OK積點卡等在內的27家多用途預付卡發卡企業，要求相關企業做出整改。

　　紐斯達卡等3家未參加

　　記者了解到，本次約談的27家多用途預付卡發卡企業中，基本涵蓋了通聯卡、盛付通校園卡、付費通卡、得仕卡、即富卡、富友卡、都市旅遊卡、商聯卡、OK積點卡、便利通卡、紐斯達卡、錦江e卡通、申城通卡、大眾e通卡、斯瑪特卡、杉德卡等市場上主要的多用途預付卡。

　　約談中，除“社區服務卡、首發紀念卡、職工學習寶（卡）、東方文化卡、東方文教卡”所屬的上海東方匯融信息技術服務有限公司，和“中鋼銀通卡”所屬的中鋼銀通信息技術服務有限公司，以及“紐斯達卡”所屬上海紐斯達科技有限公司等3家發卡企業，未參加約談、未提供相關材料外，其餘24家發卡企業提出了整改承諾。

　　商旅通、杉德卡收費畸高

　　市消保委指出，由於近期約談後，發卡企業將現行及調整後的收費標準提交市消保委。市消保委對其中2家收過期手續費畸高的發卡企業進行了勸諭，要求其依照《消費者權益保護法》和其他法律法規，就高額收費向消費者做出合理解釋。市消保委還將持續跟進相關發卡企業的整改情況。

　　記者了解到，這2家過期手續費畸高的發卡企業為：商旅通卡的發卡方上海商旅通商務服務有限公司，以及杉德卡的發卡方杉德支付網絡服務發展有限公司。

　　得仕卡等多張卡降費

　　記者注意到，在市消保委公佈的整改情況表中，如商聯卡的發卡方上海商聯信電子支付服務有限公司，原先其企業標準為“不收取延期費”，而針對賬戶管理費的標準則為“售出激活3年後仍有餘額的，每卡每月5元”。經過約談，企業于4月12日書面承諾，今後不再收取賬戶管理費。

　　又如得仕卡發卡方得仕股份有限公司，其原先企業標準除了“每卡每次10元，延期1年”的展期服務費外，還要收取一定的賬戶管理費，有“自不記名卡有效期屆滿後的兩個月期滿（即自有效期滿後第三個月）起，得仕公司將於每月1日自動計提和劃扣賬戶管理費，每次計提和劃扣標準為有效期屆滿時卡內餘額的10%。”等相關規定。經過本次約談，得仕卡發卡方于4月11日提交書面情況説明，並承諾“持卡人須至營業廳辦理展期手續，每卡每次僅收取展期服務費10元，每次展期的有效期為一年”，並取消了所謂賬戶管理費。

　　而“盛付通校園卡、盛付通玩家卡、盛付通生活繳費卡、盛付通數娛卡”等卡的發卡方上海盛付通電子支付服務有限公司，則在本次約談後，取消了到期換卡費。