10月7日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司（下簡稱“上海局集團”）獲悉，2023年中秋、國慶黃金周假期于10月6日結束，長三角鐵路8天（9月29日至10月6日）發送旅客超2770萬人次，日均發送旅客近350萬人次，創歷年國慶黃金周假期新高。

上海局供圖

　　旅客出行意願強烈，假期形成連續客流高峰。中秋、國慶黃金週期間，長三角地區學生、探親、旅遊客流交織疊加，鐵路客運市場增勢明顯。長三角多地前往北京、廣州、福州、廈門、青島、長沙、南昌等直通方向以及管內往來上海、南京、杭州、合肥、蘇州、無錫、揚州、黃山、鹽城、蕪湖、安慶、連雲港等地客流火爆，旅客出行意願強烈。假期8天，長三角鐵路單日旅客發送量始終保持在300萬人次以上，形成持續客流高峰，列車客座率平均達到九成。

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　　優化列車開行方案，努力滿足旅客出行需求。假日期間，長三角鐵路部門在啟用高峰線的基礎上，進一步優化列車開行方案，充分考慮客流變化和可能出現的極端天氣影響，按照“適需安排、應急有備、精準匹配”的總體思路，精準實施“一日一圖”運力配置。持續關注客票預售和候補購票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時旅客列車啟動時機，梯次投放運力，保障旅客出行需求。中秋、國慶黃金周假期期間，長三角鐵路增開旅客列車2403列，組織動車組列車重聯1859列，加挂普速客車車輛1234輛。

　　推出屬地特色服務，全力提升旅客出行體驗。今年以來，上海局集團紮實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，落實“重實踐”要求，以學促幹，不斷推出屬地特色服務。在確保餐飲、供水、保潔等基本服務上，進一步強化站車安全、引導服務，優化旅客乘降組織，做好老弱病殘孕等重點旅客服務，不斷提升旅客出行體驗。上海、南京、杭州、合肥等客流較大的火車站在安檢增設“雙手檢”，進一步提升旅客進站效率；假日期間，多項亞運賽事進入決賽階段，亞運觀賽、旅遊遊客數量驟增，杭州、寧波、紹興、湖州、金華、溫州等地鐵路單位通過開闢亞運保障通道、招募服務志願者、設置服務崗點等舉措，為各國參賽代表團、旅客提供出行服務；安慶、淮南南、蚌埠南、揚州東、徐州東、淮安東等車站優化進出站流線，通過啟用全部進出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行。

　　運用智慧科技護航，保障假期旅客出行安全。運用智慧科技手段服務旅客假日出行。全面投用動車組故障預測與健康管理系統、智慧樓宇管理平臺等數十項科技裝備，保障假期旅客出行安全。上海、南京、合肥、杭州等地動車所採用動車組故障預測與健康管理系統，對動車組運行情況進行實時監控，實現動車組故障檢修的準確預判和提前介入，大幅提升了夜間列車檢修效率，確保動車組列車假期上線率。南京南、杭州西等大型客站通過智慧樓宇管理平臺實現照明按需開啟、車站能耗管理、候車室分區控溫等功能。（澎湃新聞記者 邵冰燕）